いつも亀の井ホテルグループをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、先日は合志北バイパス店にもご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

『ここが1番』という最高のほめ言葉をいただき
大変恐縮しながらも、心の中でガッツポーズしております（笑）

これからも1番から落ちる事のないよう
気を引き締め努力しなければ！と、改めて気合を入れさせていただきました。

機会がございましたら、
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも、亀の井ホテルクループと合志北バイパス店をどうぞよろしくお願い致します。


フロント　上村

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございます。

公共施設をご利用頂き、電車の最寄駅から周辺の
案内版がなく不便な思いをさせてしまいました
事心よりお詫び申し上げます。

お客様に満足していただけるホテルを目指し
精進して参りたいと思います。

機会がございましたら、またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

この度は弊ホテルをご利用いただき、
またコメントまでお寄せいただきまして、誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

機会がございましたら、またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上村

この度は亀の井ホテル合志北バイバス店に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして大変嬉しく存じます。

ジョイフルジュニアのメニューについてですが、
すぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、レストランスタッフ共々努めて参りたく存じます。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族での熊本旅行は楽しかったでしょうか？


貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

お風呂が狭いとのことで、
お客様に不愉快な思いをさせて
しまいました事を心よりお詫び申し上げます。
改善出来ることは難しいですが、
サービスの向上に努めて参ります。

また、「きれい」や「おいしい」等お褒めの
お言葉 を頂きまして大変嬉しく思っておりす。

また是非熊本にご家族で遊びに来て下さい！
スタッフ一同心よりお待ち致しております！

フロント　盧（ろ）

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

こちらの確認ミスの為、不快な思いをさせて
しまいましたこと、心よりお詫び致します。
大変申し上げございませんでした。

このような事がないよう、確認工程を追加することにしました。

機会がございましたら
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　早田

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お客様の大切な誕生日に当ホテルを
お選び頂いた事、大変嬉しく思います。

お客様の大切な日に１人でも多くの方に喜んで
頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。

機会がございましたら、またのご宿泊を心より
お待ちしております。


フロント　山下

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
ご感想を拝見する限りではご満足頂けたようで
大変嬉しく思っております。
朝食も満足頂けたようで嬉しい限りです。
ご要望の件でございますが、改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、当ホテルの近くに温泉は何件かございますのでフロントまでお尋ね頂くとご紹介致しますのでぜひまた熊本にお越しの際はよろしくお願いします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント早田

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます

大変綺麗とのお褒めの言葉を賜ることができ、
私どもスタッフ大変嬉しく思っております。

最寄り駅からは徒歩で７～８分ほどかかります。
熊本市中心部からでしたら
バスをご利用頂けると、乗り換えも無く
最寄りバス停もホテルから１～２分の距離ですので便利かと存じます。

何かご不明な点がございましたら、
お気軽にフロントまでおたずね下さいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント北原

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ジョイフルに関しまして、誠に申し訳なく思っております。サービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、亀の井ホテル合志北バイパス店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

満足頂けたご様子と、
「温かみを感じた」とのお褒めの言葉まで頂戴出来、大変嬉しく思っております
。
今後もお客様が安心してお帰り頂けるようなホテルを目指し
全力で取り組んで参ります。

また、ご旅行など機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ち致しております。

フロント　北原

この度は、当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます

駐車場の件では
足元が悪かったようで誠に申し訳ありませんでした。

バス等の大型車両につきましては、駐車料金を頂いております。
普通乗用車のお客様も、駐車場の確保を希望される場合
１泊１台につき、２０００円頂戴しております。
無料で駐車場をご案内させて頂いてるお車につきましては、
駐車場所など先着順になりますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見を頂戴出来たこと、心より感謝いたします。
臨時駐車場の足場は改善点として重要課題とさせていただきます。
お客様から喜んで頂けるようなホテルを目指し全力で取り組んで参ります
またのご利用を心よりお待ち致しております

フロント　北原

この度は、当ホテルへご投稿いただき
誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、
今回のご感想は、他のホテルと勘違いされているようにお見受けいたしました。

当ホテルは送迎のサービスを行っておらず、レンタル用品も、無料で貸し出ししている物もいくつかございますが、
パソコン・DVDプレーヤーなど有料での貸し出しもございます。

また、当ホテルは昨年１月グランドオープンの１周年を迎えたばかりでございます。

お忙しい中、貴重な御感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、是非亀の井ホテル合志北バイパス店を宜しくお願いいたします。

フロント　北原

数あるホテルの中より
亀の井ホテル合志北バイパス店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重な御感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレット、シャワーなど改善が難しいのが現状ではございますが
今後の参考にさせて頂く所存です。

これからも「便利」、「心地よい」
と感じて頂ける場所となるよう励んで参りますので、
機会がございましたらまた御利用くださいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　北原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
「きれい」「便利」などお褒めのお言葉
を頂けて、大変嬉しく思っております。
これからも、スタッフ一同笑顔を絶やさず
サービスの向上に努めて参ります。

また熊本へお越しの際は、
ぜひご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　盧（ろ）

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉を頂けて、
嬉しい限りでございます。

客室の机に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる点ではございませんが、
参考にさせていただきます。

お客様のお声を元に、これからもご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

また熊本へお越しの際に、
ぜひご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

フロント　盧（ろ）

この度は、数あるホテルより
亀の井ホテル合志北バイパス店をお選び頂き
誠にありがとうございます。

「部屋が大変綺麗」
とのお言葉を頂戴出来き、大変嬉しく思っております。
これからのメンテナンスの励みにさせて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。

朝食に関しましては、改善が難しいのが現状ですが、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます

また、機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　北原

この度は、亀の井ホテル合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊、ご朝食に関しまして満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心致しております。

ですがせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、温泉情報の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善をさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またの機会にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　木藤

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

請求に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、スタッフの確認の徹底を行います。

また設備に関しましては、すぐに改善できるものではございませんが、参考にさせていただきます。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

機会がございましたら、
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は亀の井ホテル合志北バイパス店に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
「快適」、「便利」などのお褒めの言葉
を頂戴出来ました事、スタッフ一同
大変喜んでおります。

トイレにつきまして、
貴重なご意見をありがとうございます。
即改善とは参りませんが、
今後の重要課題とさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいませ。

次回、来熊の際は是非お越しくださいませ。
又の【お帰り】をスタッフ一同心よりお待ち致しております。