この度は当店のご利用ありがとうございます。

WiFiが繋がりにくかった件で、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
従業員皆、お客様に快適な空間をと考えておりますので、改善に努めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

気温の変化も激しくなっております。体調を崩されませんようご自愛ください。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
フロント　西

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。朝食の件もお喜び頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様がまたご利用頂けます際に、更にご満足頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。
フロント　西

お客様へ

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつ来ても気軽に気楽にくつろげる、そんな安らぎの空間をご提供できればとスタッフ一同考えております。
ご要望などございましたら、ぜひお教えください。
今後とも宜しくお願い致します。

感謝　
フロント　河田

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。コロナ対策の件でもお褒めの言葉を頂きスタッフ皆喜んでおります。
今後、お客様が更に満足頂けますホテルになれるようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
フロント　西

この度は、ご宿泊有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様がまたご利用頂けます際には、更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
フロント　西

お客様へ

当店のご利用ありがとうございます。

そうですね、確かに熊本は公共交通機関での移動は少し不便な所がございます。
車でのご移動が一番便利だと思います。
ですが、公共交通機関でもお越し頂く事はできますので、
ご不明な際はご連絡下さい。フロントスタッフがご案内致します。

WiFiが繋がりにくかった件では、ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
私共も、快適なご宿泊をと考えておりますので、最大限、改善に努めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

これから寒さも厳しくなります。体調を崩されませんようご自愛ください。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

感謝

フロント　河田

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、ご利用頂いたのは朝食のみのプランですが
プラス950円でご夕食付のプランに
変更可能でございます。
ご夕食付プランのお客様は
ジョイフルのドリンクバーを無料でご利用頂けます☆

機会がございましたら、こちらのプランも
ご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心からお待ち致しております。

フロント　隈部

お客様、
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、ビジネス、旅行、あらゆるシーンにおいて、皆様にご満足頂けるサービスを目指しております。
安さ故に、至らない点もあるかと思いますが、
スタッフ一同、お客様に出来る限りのおもてなしをと思い、日夜励んでおります。

今後も皆様のお声に耳を傾け、精進して参ります。お気づきの点ございましたら、どうか遠慮なくご指摘下さいませ。

今回は、お客さまの声投稿、誠にありがとうございました。

感謝

フロント　河田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

楽しい食事のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
２食付のプランを楽しみにして頂いておりましたのに、ご希望内容の連絡不行き届き、料理の状態の確認不足。
再三なる失態・・・。
この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様の口コミ内容は周知徹底致し、今後同じ失敗が繰り返されないように従業員の再教育に力を入れてまいります。

最後になりますが、次回もしご来店頂ける事がございましたら、ご期待に添える料理をご準備致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　感謝　フロント　河田　・　飲食店長　藤本
　　　　　　

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

今後ともお客様にご満足いただけるように
フロントスタッフも清掃スタッフも
日々協力して参ります。

本日はお忙しい中、口コミを投稿して頂き
有難うございました。

またの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃられるとうり、当ホテルにはジョイフルが併設されております。また、店舗によってはジョイフルではなくレストランの志高やＡＺカフェもございます。HOTEL AZをご利用なされる際は一つの楽しみにしていただくと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　藤川

　いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店をご利用頂き、ありがとうございます！
お客様のお喜びのお言葉は、私共従業員にとって励みとなります。

当店にお越しのお客様、皆様お一人お一人に、笑顔でお過ごし頂けるよう、また来たいと思って頂ける様日々頑張っております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺは少し郊外に立地しておりますので幾分不便のようですが、お客様がおっしゃられますように、駐車場を無料で相当数ご準備できるのが強みであります。

まだまだ復興のお仕事でお越しの方が多く、泊まりたくても部屋が空いてないという事が多いです。ですが、少しでも皆様にお泊り頂けるよう従業員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

最後になりますが、これから一層寒くなって参ります。風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

感謝　

フロント河田

この度はHOTEL AZ合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き
重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたのに
朝食がご満足のいく内容ではなく申し訳御座いませんでした。

ただいまAZグループでは「朝食委員会」を
立ち上げ朝食内容の見直しに取り組んでおります。
全店統一の内容となっておりますので
直ぐに改善！とはいきませんが
少しづつでもお客様がご満足できる内容に
改善していく所存でございます。

またの機会がございましたら
HOTEL AZ合志北バイパス店にご宿泊下さいませ。
フロントスタッフ・レストランスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はホテルＡＺ合志北バイパス店へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様からの嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

このようなご投稿が増えますよう毎日精進して参ります。

またの機会がございましたら是非ホテルＡＺをご利用下さいませ。

またのお帰りを楽しみにしております。

この度はHOTEL AZ合志北バイパス店へご宿泊頂き誠に有難うございます。
最近北部方面は新しくバイパスも開通し、とても交通の便が良くなりました。
当ホテルも熊本の繁華街から15分程と車のない方でもバスや電車で行く事が出来ます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館では、全館Wi-Fi利用可ではなく、各お部屋へルーターの貸し出しを行っております。

フロントにて、無料で貸し出しており、その際に、パスワードをお伝えしております。
ご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。

次回、ご来館の際には、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
尚、先着順での貸し出しとなっており、在庫が無い場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい気持ちと共に、今後とも精進せねばならないと身の引き締まる思いでございます。

再度、お越しいただく機会がございましたら、より一層、気持ちよくお過ごし頂ける空間をご準備出来るよう、日々、努力致します。

ｙｕuuu様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　猪﨑

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
まず冷蔵庫の件でございますが、確かに連泊をされるお客様には物足りない大きさではございます。
大変貴重なご意見ですので朝食のメニューも含め次回の会議にて提案させて頂きます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を賜り
感謝申し上げます。

いつもお越しいただいて満足して頂けいるとの事で
私共も大変嬉しい限りでございます。
これからもご期待にお応えできますよう
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　木庭

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　合志北バイパス店へ
御宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また是非利用したい」との
お言葉を頂き、とても嬉しく思います。

これからも、値段だけでは無く
心からお客様に満足頂ける
サービスに努めて参ります。

また、機会がございましてら
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　合志北バイパス店へ
お越し下さいませ。

スタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　隈部

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます

お部屋の件でございますが、私どもの説明不足の為,宿泊頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
２泊以上の方には、主電源にさすタブレットをお渡ししていますが、今回は１泊と言う事でお渡ししなかった事深くお詫び申し上げます。
次回お越しの際ご必要の場合はお申し付け下さいませ。お貸出し致します。

次回に来て頂いた際は、満足して頂けるように努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田