この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋着につきましては、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
部屋着は通常ご準備しておりますが、お客様のご利用頂いたお部屋に、ご用意ができておりませんでした。
今後このようなことがございませんよう心がけて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　村上

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件、ご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
又、ハンドソープにつきましては設置の予定が現在ございませんので、浴室のボディーソープをご利用いただけると幸いでございます。
朝食や客室のご意見に関しましては、お客様にご満足頂ける様、しっかりと参考にさせて頂き、今後より一層精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお車でのご利用はもちろん、徒歩圏内に熊本電鉄バス・高速バスのバス停や駅もあり各方面へのアクセスに便利でございます。

今後もレジャー・お仕事など幅広い目的でご利用いただける店舗を目指して参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心待ちにしております。

フロント　喜讀

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

頂いたご意見を元に、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めて参ります。

次回ご利用頂けることがございましたら、大変嬉しく思います。

貴重なご意見をありがとう御座いました。

フロント　喜讀

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、いただいたご意見を元に、お客様により満足いただけるよう改善に努めて参ります。

またコンビニエンスストアは徒歩5分程の位置にございます。フロントでのご案内が不足しておりご不便をおかけいたしました。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスのご提供に尽力いたします。

もし次回ご利用頂けることがございましたら、大変嬉しく思います。

今回は貴重なご意見をありがとう御座いました。
フロント　喜讀

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、室内等簡素につくられており、
お客様へ満足頂けるご案内が出来なかったこと、大変心苦しく感じております。

その分接客・サービス・価格面においてご満足いただけますよう、もっと精進しなければと再確認した次第でございます。

もし次回ご利用頂けることがございましたら、大変嬉しく思います。

今回は貴重なご意見をありがとう御座いました。
フロント　古庄

この度は、ホテルＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

朝食をお褒めいただき、朝食スタッフも大変喜んでおります。
熊本駅まで時間帯によっては少し時間がかかりますがスムーズにいけば20分ちょっとの距離でございます。

機会がございましたら、次回も当ホテルを拠点に熊本を満喫していただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　古庄

お客様へ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清掃について説明が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様が外出されている場合は清掃に入らせて頂きますが、
「清掃しないで下さい」のカードやお客様が外出されない場合は、アメニティをドアの前に置かせて頂くようにしております。
その場合、使用済みのタオル等はドア前に出しておいて頂けると回収いたします。
ぜひ次回お泊り頂ける際にはお客様にご満足して頂ける様配慮いたします。

また、朝食のご利用ありがとうございました。
当ホテルは夕食付のプランもございますので
ぜひそちらもご興味をお持ちいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小佐井

お客様へ

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店のご宿泊ありがとうございました。
「よかったです」のお褒めの言葉、ありがとうございます！大変喜ばしく思います。
次回ご宿泊された際にも、よかったと思って頂けるようにＨＯＴＥＬ従業員一同努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　古庄

この度は、HOTEL AZ熊本合志北バイパス店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ここ最近は禁煙の場所が多く、喫煙所が少なくなっていると宿泊のお客様からよくお聞きします。当ホテルはお客様に安心してご利用して頂ける様、禁煙と喫煙の部屋を分けております。また、一階にも外ではありますが出てすぐの場所に喫煙所を設けています。
ですが、「エレベーターが空いた瞬間、廊下まで煙草の臭いがした」とのことで、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。各お部屋には窓の下にあります通気口を開けて頂きますと、換気することが可能ですが、更に快適に過ごせますようお客様のご意見を受け止めご検討させて頂きます。

今回コメントを頂きました通り、ホテルの周辺にはさまざまな飲食店があります。
フロントでは周辺の飲食店マップをお渡ししており、一階にあるジョイフルJr.も一般的なファミレスとして利用できます。ぜひご利用下さい！

「フロントの方は皆さんとても親切で好感が持てました」というお客様のお言葉にスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
今後、お客様に利用しやすいホテルとなれますよう、更に努力をして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古庄

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミの投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、ご指摘なされた朝食の件でご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様にご利用頂ける際には、朝食のバリエーションも増やせるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め今後に生かして参ります。
　今後お客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
最後になりますが、お客様の口コミ内容は周知徹底致し、次回もし、ご来店頂ける事がございましたら、お客様のご期待に添える様努力して参ります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西

この度は当店のご利用ありがとうございます。

WiFiが繋がりにくかった件で、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
従業員皆、お客様に快適な空間をと考えておりますので、改善に努めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

気温の変化も激しくなっております。体調を崩されませんようご自愛ください。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
フロント　西

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。朝食の件もお喜び頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様がまたご利用頂けます際に、更にご満足頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。
フロント　西

お客様へ

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつ来ても気軽に気楽にくつろげる、そんな安らぎの空間をご提供できればとスタッフ一同考えております。
ご要望などございましたら、ぜひお教えください。
今後とも宜しくお願い致します。

感謝　
フロント　河田

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。コロナ対策の件でもお褒めの言葉を頂きスタッフ皆喜んでおります。
今後、お客様が更に満足頂けますホテルになれるようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
フロント　西

この度は、ご宿泊有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様がまたご利用頂けます際には、更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
フロント　西

この度はホテルＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また夕食付プランにてジョイフル Jr.もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。「満足！」とのお言葉を頂き大変嬉しく、私共の励みとなります
夕食は税込９６８円までご利用頂けますし、合わせて地域共通クーポン(紙)もご利用頂けますのでジョイフル Jr.で非常に豪華なたっぷりとしたご夕食を召し上がって頂くことも可能でございます。

また是非当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　坂本

この度はご宿泊有難う御座いました。
また、貴重なご意見、お喜びの声投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
2店舗のご利用も頂き、朝食の件でも、お褒め頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様に更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
フロント　西

この度は、ホテルAZ熊本合志北バイパス店にご宿泊いただきありがとうございました。
1階にありますジョイフルは現在コロナの影響で早めの21時30分のオーダーストップ、22時に閉店となっております。ご注意ください。
またのご宿泊、ご来店をお待ちしております。
フロント　古庄

この度、ホテルAZ熊本合志北バイパス店をご利用いただき誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごし頂けたなら大変嬉しく思います。
またのご予約をお待ちしております。
フロント　古庄