いつも当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お忙しい中、御感想を寄せて頂きまして
誠にありがとうございます。

館内において何か不都合な事がございましたら
フロントまで、遠慮なくお申し付けくださいませ。
すぐに対応させて頂きます。

また機会がございましたら当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　
フロント　いざき

先日は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お忙しい中、御感想を寄せて頂きまして
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、朝食の種類に関しまして、貴重なご意見有難うございます。

朝食メニューは全店舗統一となっており、改善は難しいのですが貴重なご意見参考にさせて頂きます。お客様にご満足して頂けるようレストランスタッフ共々努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は、亀の井ホテル合志北バイパス店に、
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂きました事、
感謝致しております。

トイレに関しましては、現在のところ、
1階フロントロビーのトイレにしかウォシュレット
付トイレを設置いたしておりません。

また、シャワーのノズルに関しましても、
故障ではございませんが使い難い点、
誠に申し訳ございません。

即改善が難しいのが現状でございますが、
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また機会があれば、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口

この度は、当ホテルご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お誕生日プランでご宿泊頂きましたが、
お誕生祝いは楽しかったでしょうか？

ご感想を拝見する限りではお客様に満足して頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテルを目指し、
サービスの向上に努めて参ります。

また是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族での熊本旅行は楽しかったでしょうか？


貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

お風呂が狭いとのことで、
お客様に不愉快な思いをさせて
しまいました事を心よりお詫び申し上げます。
改善出来ることは難しいですが、
サービスの向上に努めて参ります。

また、「きれい」や「おいしい」等お褒めの
お言葉 を頂きまして大変嬉しく思っておりす。

また是非熊本にご家族で遊びに来て下さい！
スタッフ一同心よりお待ち致しております！

フロント　盧（ろ）

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
お忙しい中にも関わらず貴重なご意見を
お寄せ頂き誠に有難うございます。

アメニティがエレベーター前に無かった事に対しまして、御不快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。
今後は徹底して補充するように致します。
アメニティはフロント前にも準備してございますので、宜しくお願い申しあげます。

また冷蔵庫は、冷えますのに少しお時間がかかります。この件に対してもご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

次回は、お客様にお褒めのお言葉を
いただけますよう改善して参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　早田

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

こちらの確認ミスの為、不快な思いをさせて
しまいましたこと、心よりお詫び致します。
大変申し上げございませんでした。

このような事がないよう、確認工程を追加することにしました。

機会がございましたら
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　早田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また、当ホテルに関してお褒めの言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。

機会がございましたら
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

いつも亀の井ホテルグループをご利用頂き
誠に有難うございます。

ご感想を拝見する限りとても満足して頂けました
ご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも一層満足して頂けますよう
日々精進して参りますので
今後とも合志北バイパス店を
宜しくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント早田

この度は亀の井ホテル合志北バイパス店をご利用下さいまして,
誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。
またたくさんお褒めのお言葉を頂き、
光栄でございます。

お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、
これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また機会があれば、ぜひご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。


フロント　盧（ろ）

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

シャワーに関しましてはお体に合わずに
誠に申し訳ございませんでした。
水圧を調節出来るようなシャワーヘッド
を検討して参りたいと思います。

これからもお客様のご期待にそえるよう、
よりコストパフォーマンスの高いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お客様の大切な誕生日に当ホテルを
お選び頂いた事、大変嬉しく思います。

お客様の大切な日に１人でも多くの方に喜んで
頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。

機会がございましたら、またのご宿泊を心より
お待ちしております。


フロント　山下

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、お風邪をお引きになられてるにも関わらず、たくさんご迷惑をお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

排水口に関しましては、今週、全客室の清掃をさせていただきました。

又、エアコンに関しましては、早速調査し修理させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回お客様のお越しの際には、当ホテルを気にいっていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント・山下

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
シャワートイレの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。
即、改善とは参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋の方に関しましては、良かったと言って頂き、嬉しく思います。
ご指摘にお応え出来る様に努力して参りますので、これからもよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、亀の井ホテル合志北バイパス店をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

「また泊まります」と言って頂き、嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木藤

先日は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

忙しい中、御感想を寄せて頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルに関しまして、たくさんのご指摘を頂きまして大変申し訳ございません。

即改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

お客様のご指摘に一つ一つお応え出来る様に努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

またの「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント早田

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お酒の「あて」になるようなものが無いとの御感想につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様が満足して頂けるようにサービスの向上
に努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

フロント早田

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。

禁煙のお部屋をご予約頂いたにも関わらず
廊下でタバコの臭いがしたとの事。
御不快な気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際には満足して頂けますように
サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント早田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
ご感想を拝見する限りではご満足頂けたようで
大変嬉しく思っております。
朝食も満足頂けたようで嬉しい限りです。
ご要望の件でございますが、改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、当ホテルの近くに温泉は何件かございますのでフロントまでお尋ね頂くとご紹介致しますのでぜひまた熊本にお越しの際はよろしくお願いします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント早田

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます

大変綺麗とのお褒めの言葉を賜ることができ、
私どもスタッフ大変嬉しく思っております。

最寄り駅からは徒歩で７～８分ほどかかります。
熊本市中心部からでしたら
バスをご利用頂けると、乗り換えも無く
最寄りバス停もホテルから１～２分の距離ですので便利かと存じます。

何かご不明な点がございましたら、
お気軽にフロントまでおたずね下さいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント北原