この度はホテルAZ熊本合志北バイパス店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

日々大変多くのご予約をいただいており
お客様のご希望に添えない場合もございますが、
キャンセル等が出た場合は柔軟に対応させて頂いております。

朝食はバイキングですが、夕食付プランはジョイフルでお好きなメニューをご注文いただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　　喜讀

この度はホテルAZ熊本合志北バイパス店をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

ゴキブリの発生に関しましてはご出発前に大変ご不快な思いをおかけし心からお詫び申し上げます。
清掃部門との連携を深め再発防止に努めてまいります。


またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ合志北バイパス店をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ＨＯＴＥＬＡＺは、24時間スタッフが常駐しておりますので、お客様がお帰りの時間を気にされることなく利用できる所が強みでございます。

朝食につきましては、お得にご利用頂けるご夕食付プランもございますので、次回ご利用頂ける際にはいかがでしょうか？

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　村上

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお車でのご利用はもちろん、徒歩圏内に熊本電鉄バス・高速バスのバス停や駅もあり各方面へのアクセスに便利でございます。

今後もレジャー・お仕事など幅広い目的でご利用いただける店舗を目指して参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心待ちにしております。

フロント　喜讀

お客様へ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。浴室に関しましては、今後今後の課題として取り組んで参ります。。
更に満足して頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちち申しあげます。

お客様へ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉、嬉しい限りです。
連休中はご予約が多く、ロビーは賑わっております。天気も良く、いい思い出がたくさんできたのではないでしょうか？
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。朝食の件また駐車場に関しても、お喜び頂けた事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様が、またご利用頂けます際に、更にご満足頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。
フロント　西

当ホテルをいつもご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様からコメント頂いていますように
当店舗は国道沿いの立地により
ご利用のお客様方より喜ばれております。
料金帯の方は、極力予約時やご来店時に
会員ご加入をおすすめし、少しでも多くのお客様へ会員割引価格でお泊り頂ければと行っております。
しかしお客様がおっしゃられますよう
今後もよりリーズナブルにお泊り頂けますよう
努めていきたいと思います。
お忙しいなか貴重なお時間に
有り難いお言葉頂戴しありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
フロント　髙村

この度は、ホテルＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「値段相応、文句なし」とのお言葉も頂き従業員一同大変嬉しく思って居ります。
時間帯での価格設定の件も前向きにご検討させて頂きます。
今後、お客様に更に安らぎやおくつろぎを頂けるホテルに成れます様、努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント　西

お客様へ

今回、ホテルAZ熊本合志北バイパス店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、コメントを頂き誠に有難うございます。

「フロントの対応も素晴らしく、様々な対応にご満足された」というお客様のお言葉に、従業員一同大変嬉しく思っております。重ねて、お礼のお手紙もお書き頂き本当に有難うございます。

今後、お客様に更なる安らぎやおくつろぎを頂けるホテルに成れます様、更に努力して参ります。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント　西

いつも当ホテルをご利用頂き
誠に有難う御座います。


無事に禁煙のお部屋にご案内が出来て
私共も、ほっとしました。
感謝して頂くようなことは
何もしておりません・・・。
お客様のご要望に出来るだけ多くお答えするのが
私共の務めでございます。

これからも、『お客様第一』のホテルを
目指し努力して参りますので
今後とも当ホテルをご利用して頂ければ
幸いでございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度は、当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

初めてのご宿泊いかがでしたでしょうか？？
口コミを拝見するかぎり
ご満足頂けたようで安心致しました・・！

当ホテルは熊本駅がある繁華街からは
少し離れております。
立地面でご不便をおかけしますが
その分、朝食の時間を早める事で少しでも
カバーできればと考えております。

また、初めてご利用のお客様にとっては
ホテルまで着く道のりが1番不安かと存じます。
交通案内・タクシー手配なんでもご依頼下さい！
地元ならではの情報とインターネットを
駆使して、ご案内致します。笑

またの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

楽しい食事のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
２食付のプランを楽しみにして頂いておりましたのに、ご希望内容の連絡不行き届き、料理の状態の確認不足。
再三なる失態・・・。
この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様の口コミ内容は周知徹底致し、今後同じ失敗が繰り返されないように従業員の再教育に力を入れてまいります。

最後になりますが、次回もしご来店頂ける事がございましたら、ご期待に添える料理をご準備致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　感謝　フロント　河田　・　飲食店長　藤本
　　　　　　

この度はHOTEL　AZ合志北バイパス店に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたという御言葉を頂き非常に嬉しく思っております。

朝食の卵の件は、申し訳ございません。
今後の改善点として検討させていただきます。

またの機会がございましたら
HOTEL AZ合志北バイパス店にご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。



フロント　西

この度はHOTEL　AZ合志北バイパス店へ
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるように
日々の清掃には力を入れております。

「清潔」さらに「快適」との、お言葉を頂き
フロントスタッフ更には清掃スタッフも
大変喜んでおります。

これからも、お客様に
ご満足いただけるホテルを目指して参りますので
またの機会が御座いましたら
HOTEL　AZ合志北バイパス店を　
どうぞご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食の件で、お客様が種類の少なさを感じられてしまったとの事で誠に申し訳御座いませんでした。お客様に頂きました今回の貴重なご意見を、今後に生かすべく従業員一同深く考え朝食メニューのバラエティーを増やすべくご検討させて頂きます。

お客さまに、ご満足して頂ける様、更に努力して参りますので今後もご利用をどうぞ宜しくお願いします。お客様の貴重なご意見、誠に有難う御座いました。又のお越しを、従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　西

　いつもご利用頂きありがとうございます！

熊本は大地震がありまして、もうすぐ1年が経とうとしております。
未だ復興の作業は続いており、工事関係の会社の方々が長期でご宿泊されております。
それ故、一般の方々にご宿泊頂けない場合が多々ごさいます。
大変ご迷惑をおかけしております。

今しばらくは同じ状況が続く可能性がございますが、当ホテルスタッフ一同頑張って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。

感謝
フロント　河田

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の清掃の件、フロントにおける対応に関してお褒めの声を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

朝食のメニューのバリエーションの件は、変化が欲しいとのお客様の貴重な意見を真摯に受け止め
改善に取り組みたいと思います。

次回のご予約も考えて頂いておりますので、朝食の件も含め、更に満足して頂けるよう努力してまいります。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店を
ご利用頂き誠に有難うございます

夕食付プランということで満足して
頂き、非常にうれしく思います。

また、夕食メニューの新開発にも
取り組んでおりますので次回ご来店
される際は楽しみにしていて下さいね。

フロント　藤川

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店を
ご利用頂き誠に有難うございます。

「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
　
当店は、熊本市内からは少し距離がありますが
近くにはさまざまな飲食店がございます。
熊本名物の馬刺しが味わえるお店も
直ぐ近くにございます！

コインランドリーの場所に関しましては
お客様に不自由な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思っております。
建物の構造の問題で改善はなかなか難しいのですが
その不自由さをできるだけ補えるように
お部屋のご要望には出来るだけ応える事が
出来るように努めてまいります。

これからもスタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるHOTELを
目指して参りますので
またの機会がございましたら是非
HOTEL　AZ合志北バイパス店へお越し下さいませ。

フロント　隈部