この度はHOTEL　AZ合志北バイパス店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
確かにコンビニまで徒歩5分程かかります。
ご宿泊で最低必要な身の回り品やおつまみやお菓子・カップ麺はフロントにございますのでご利用頂くお客様も大勢いらっしゃいます。
また熊本にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント山下

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

団体様の朝食時間の案内に関しましては、当日も土曜日のチェックイン時間から張り紙とフロントでのご案内をしておりましたが、お客様がお早めにチェックインされたということで、ご迷惑をかける結果となってしまいました。

しかしながら、チェックインが早いから案内しない。ということは、あってはならないことでございます。うっかりでは済まされません。完全にわたくしどもの不手際でございます。申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時に必ずご案内をするよう徹底致します。

また、レストランのスタッフとフロントの対応も含め今後はこのような事が無いよう、早急に改善致します。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずお客様を失望させる結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後もし当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、
お客様の御意見をスタッフ一同しっかり受け止め、次こそはお客様がお帰りになるまで気持ち良くご利用頂けるようなホテル創りに努めて参ります。

フロント　上村

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度も、快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同、大変、喜んでおります。

お客様から『ありがとう』のお言葉を頂戴しますと、よし！また頑張ろう！！という気持ちになれます。

また、お客様からの最高評価は、私共のパワーの源となります！

これからも、お客様に『ＨＯＴＥＬ ＡＺ熊本合志北バイパス店へ帰りたい！！』と思って頂けるような空間づくりに励んで参りたいと思っておりますので、今後とも、宜しくお願い致します。

takaタカタカ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　西守

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中の貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変、嬉しく思います。

お客様のご要望には、出来る限りお応えする所存ではございますが、ご予約状況等により、ご対応致しかねる場合もございます。

その際は、何卒、ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。

こちらこそ、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

takaタカタカ様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　西守

先日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

最高の評価得点もいただきまして私自身
はもちろんのこと、ホテル全体が明るく
なりました。

お客様からのこのお言葉を頂戴したく
日々頑張っております。

これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

機会がございましたら、
またのご利用をお待ちしております。

ご子息様が合格されます事を、
心よりお祈り申し上げます。

フロント　盧（ろ）

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはウォシュレットではない為
お客さまにはご不便をお掛けいたしました。
新しい店舗より順番に切り替わって参ります
ので、少々お時間を下さいませ。

またお部屋の広さとドライヤーの件、すぐに
改善というわけにはいきませんが、今回のご
投稿のお言葉を端緒と致しまして今後の課題
とさせて頂きます。

貴重なご投稿を賜りまして、本当に感謝
申し上げます。

これからもご期待にお応えできますよう、
お客様の声に耳を傾け、さらなるサービス
向上に取り組んで参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？

気持ち良くお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また、ご旅行など機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、クチコミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。ジョイフルや100円コーナーの便利さの記載のお言葉に嬉しく存じます。
ご感想の広い駐車場に関しましては、休日等はやはり満車になる可能性が高く、ご宿泊中のお客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいございです。駐車場という事も有り、すぐに改善というわけにはいきませんが、今回のご投稿のお言葉を端緒と致しまして今後の課題とさせて頂きます。
　貴重なご投稿を賜りまして、本当に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント川口

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

確かにこの日は団体様が多く、スタッフの配慮が足りず、朝から不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お詫び申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
気持ち良くお過ごし頂けましたようでなによりです。
お客様のご期待に添えるよう精進して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　木村

この度はホテルAZへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

概ねご満足して頂いたようではありますが
当ホテルはウォシュレットではない為
お客さまにはご不便をお掛けいたしました。
当ホテルは11月より順次ウォシュレットへ
変わる事となりました。

さらにご満足頂けますようフロントスタッフ
一同、日々精進して参りますのでこれからも
宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　幸山

この度はHOTEL　AZへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私共へ大変嬉しいお言葉感謝致します。

この短いお言葉にお客様のお気持ちが凝縮されているようで。。。

私共を今以上にやる気にさせて頂ける大変嬉しいお言葉でございます。

また熊本にお立ち寄りの際はご宿泊をお待ちしております。

フロント　山下

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。


また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

これからもお客様の声に耳を傾け、
常に改善！常に前進！を続けて参ります。
お気付きの点がございましたら是非
お知らせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　早田

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉
をいただき、嬉しい限りでございます。

私は盧（ろ）と申します。
覚えていてくださりとても嬉しいです。

日本語を勉強しながら「親切・丁寧な
おもてなし」に日々努めておりますので、
こうした温かいお言葉はとても励みになります。

これからもお客様に満足して頂ける様、
頑張ります。

次回、来熊の際は是非お越しくださいませ。
又の【お帰り】をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　盧（ろ）

この度はホテルAZへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

「満足ですよ」のお言葉、大変嬉しいお言葉で
ございます。有難うございます。

これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また熊本に旅行で来られた際は
当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　幸山

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

恥ずかしい限りでございます。
教えて下さり感謝申し上げます。
確かに私が同じ立場でも不快感を覚えると思います。
記念日ならなおさらのことです。
誠に申し訳ございませんでした。

サービスとは何かもう一度初心にかえり、改善させて頂く所存でございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

満足のお言葉、大変嬉しい限りでございます。
これからも、日々精進して参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重な記念日にお泊まり頂けた事嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

朝食と駐車場につきましてお褒めの
言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、コストパフォーマンスが微妙で
申し訳ございませんでした。
もっと詳しい意見を頂ければ幸いです。

これからもお客様の声に耳を傾け、
常に改善！常に前進！を続けて参ります。
お気付きの点がございましたら是非
お知らせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　盧（ろ）

この度はホテルAZへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

満点評価！ホッと安心いたしました。
「格安や快適や便利」との感想を頂き、
心の中でガッツポーズをしてしまいました。

これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また熊本に旅行で来られた際は
当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　盧（ろ）