お客様へ　

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルが郊外型ホテルの為
公共交通機関にてご来店の場合はご指摘のとおり
交通の便がとても良い立地ではございませんが
市街地より電車やバスも通っておりますので
またお越し頂けることを願っております。
そして、清掃やスタッフの対応に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
大変励みになり、なお一層お客様に
ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　髙村

この度は、ご宿泊有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。また、スタッフのエスコートに関してのお褒めも頂き従業員一同大変しあわせを感じております。
今後、お客様がまたご利用頂けます際に、更にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
フロント　西

この度は数ある中から当ホテルを選んで下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルから繁華街が遠くにあり、ご不便をおかけしましこと、誠に申し訳ございません。
しかしながら、「リーズナブル」で「お部屋が清潔」、「従業員の態度もよく満足した」、「また利用しよう」と沢山のお褒めのコメントを頂き、従業員一同大変喜んでおります。
これからも心のこもったサービスをを心がけ、更にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またの機会が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　木村

この度はHOTEL AZ合志店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいご投稿を頂き感謝申し上げます。
マラソンはいかがでしたでしょうか？
当日はお天気にも恵まれ沿道の応援の方も大変多かったようですね。
また来年もマラソンに参加して頂き当ホテルをご利用くださいませ。
多くのお客様に喜んで頂ける様頑張って参ります。
フロント　山下

先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食のおかずの件は、申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。

その他の点は過不足なく、良い宿泊ができた。
とのお言葉に、喜んでおります。
ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を
心よりお待ちしております。

フロント　上村

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の清掃の件、フロントにおける対応に関してお褒めの声を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

朝食のメニューのバリエーションの件は、変化が欲しいとのお客様の貴重な意見を真摯に受け止め
改善に取り組みたいと思います。

次回のご予約も考えて頂いておりますので、朝食の件も含め、更に満足して頂けるよう努力してまいります。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはウォシュレットではない為
お客さまにはご不便をお掛けいたしました。
新しい店舗より順番に切り替わって参ります
ので、少々お時間を下さいませ。

またお部屋の広さとドライヤーの件、すぐに
改善というわけにはいきませんが、今回のご
投稿のお言葉を端緒と致しまして今後の課題
とさせて頂きます。

貴重なご投稿を賜りまして、本当に感謝
申し上げます。

これからもご期待にお応えできますよう、
お客様の声に耳を傾け、さらなるサービス
向上に取り組んで参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

朝食は、6時15分頃から食べる事は
出来るのですがパン・サラダ・珈琲の
軽食のみとなっております。
説明不足でご不便をお掛けした事を
心よりお詫び申し上げます。

そして、トイレにおいても
快適に過ごす事が出来ずに大変
申し訳ありませんでした。

すぐ改善する事は難しいのですが、
貴重なご意見として今後の参考にし
改善に努めて参ります。

機会がございましたら、
また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またまたお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

「朝食付きでこの価格設定ならリーズナブル」
とのご感想を頂けたもののご朝食やお部屋の件
など快適に過ごす事が出来ずに大変申し訳ありませんでした。

すぐ改善する事は難しいのですが、
貴重なご意見として今後の参考にし、
改善に努めて参ります。

機会がございましたら、
また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂き、ご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　上村

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お客様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂きました事に嬉しく思います。

当ホテルの周りにはコンビニの他、居酒屋や定食屋・レストランなどが御座いますので次回またの機会がありましたら、ご案内差し上げますので是非お声をお掛けくださいませ。

次回のお誕生日にも、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

またこの度は、お忙しい中、ご感想を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニュー、ユニットバス、
ウォシュレットは全店舗統一となっており、
すぐ改善は難しいのですが、
貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足して頂ける
ホテルを目指し、レストランスタッフ
共々努めて参りたく存じます。


また機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川口

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また、当ホテルに関してお褒めの言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。

機会がございましたら
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、
今回のご投稿は、お客様がご宿泊なさいました、
他のホテルと間違われてご投稿なさっているようにお見受け致しました。

お忙しい中、貴重な御感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら
是非、亀の井ホテル合志北バイパス店にご宿泊下さいませ。

フロント　馬（マ）

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーに関しましてはお体に合わずに誠に申し訳ございませんでした。
水圧を調節出来るようなシャワーヘッドを検討して参りたいと思います。
ＴＶのデジタル化、加湿器の設置につきましては、即改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
更に便利で快適なホテルを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回も当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント　木藤

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
カップルプランでお申し込み頂き、
またお部屋が綺麗だと、
お褒めの御言葉まで頂けて
大変嬉しく思っております！

また熊本にお越しの際は是非！
当館にご宿泊下さいませ。
当館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
遠方からお越しいただけて大変嬉しく思います。

電話・チェックインを対応させていただいた者でございます。
当ホテルはカーナビにも出てこないので多くのお客様に
ご迷惑をおかけしております。
そんな中、電話案内に満足していただけて
大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また九州へお越しの際、機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。

またお会いできます事を、
心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。

抹茶ラテの入った機械のみ、朝食時ご利用いただくことができません。事前にお伝えしておらず大変失礼いたしました。

バースデープランは、
おかげさまでたくさんのお客様にご好評いただいております。
また、機会がございましたらぜひお越しください。

従業員一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お泊りの日はとてもお天気がよかったので
気持ちよく散歩をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴
でき嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に好感をもって頂けて大変嬉しく思います。
ウォシュレットにつきましては、
多数ご要望・ご指摘をいただいておりますが、
構造上の問題もございますので設置は見送らせていただいております。
ご期待に添えず、申し訳ございません。

それでは、熊本へお越しの際は、またぜひ当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。