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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地はJR佐賀駅から徒歩圏内だが、晩飯を食べる店が徒歩圏内にラーメン屋くらいしかなく困った。初日の部屋は3階エレベーターそばの部屋だったが、エアコンの室外機か何かのモーター音が一晩中響いていて、熟睡できず睡眠不足。2日目はフロントに事情を話して部屋を替えてもらい騒音は解決できた。駐車場は先着順なので、19時に着いた時には満車で停められず駅近くの有料駐車場に停めました。総合的にやや不満の残る結果でした。
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら今回お客様にはお部屋での空調機の異音や駐車場の件など多数ご迷惑をお掛けしてしましたこと、大変誠に申し訳なく思っております。お客様を最初にご案内致しましたお部屋は24時間換気のファンの音が通常よりも大きく響いておりました。お客様よりご連絡頂き、お部屋移動をして頂いた後にすぐに確認したところ、換気扇のフィルターが少しずれておりましたので修繕を行っております。本来であればお客様からご連絡頂く前に確認するべき所でありました。本当に申し訳ありませんでした。今後は客室の管理を更に徹底して参ります。また駐車場におきましても満車となり有料駐車場へのご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの無料駐車場はご到着順での案内となってしまいます。ご了承頂ければ幸いに存じます。今後は、お客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に繋げてスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。また佐賀へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 八谷
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) のクチコミ
立地はJR佐賀駅から徒歩圏内だが、晩飯を食べる店が徒歩圏内にラーメン屋くらいしかなく困った。
初日の部屋は3階エレベーターそばの部屋だったが、エアコンの室外機か何かのモーター音が一晩中響いていて、熟睡できず睡眠不足。
2日目はフロントに事情を話して部屋を替えてもらい騒音は解決できた。
駐車場は先着順なので、19時に着いた時には満車で停められず駅近くの有料駐車場に停めました。
総合的にやや不満の残る結果でした。
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら今回お客様にはお部屋での空調機の異音や駐車場の件など多数ご迷惑をお掛けしてしましたこと、大変誠に申し訳なく思っております。お客様を最初にご案内致しましたお部屋は24時間換気のファンの音が通常よりも大きく響いておりました。お客様よりご連絡頂き、お部屋移動をして頂いた後にすぐに確認したところ、換気扇のフィルターが少しずれておりましたので修繕を行っております。本来であればお客様からご連絡頂く前に確認するべき所でありました。本当に申し訳ありませんでした。今後は客室の管理を更に徹底して参ります。また駐車場におきましても満車となり有料駐車場へのご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの無料駐車場はご到着順での案内となってしまいます。ご了承頂ければ幸いに存じます。
今後は、お客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に繋げてスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。
また佐賀へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 八谷