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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合2
なんだかなー?が満載でした。・チェックイン時、自分が真ん前に立っているのが分かっていても何も始めないので、こちらから「チェックイン良いですか?」と声を掛ける。・冷蔵庫故障・ベッド横のデジタルの目覚ましが故障してて、置時計があった。カチカチうるさいので浴室へ持って行った。 セットしていないのに、翌朝デジタルが鳴った。・夜中に警報機が鳴った。 チェックアウト時に玄関に状況の説明書きがあるかな?と思ったが、何も無かった。・壁が汚い。・浴室のタオルが置いてるある棚。ガムテで補修してあって、ちょっと見苦しい。普段チョットした事でも気にならない方だが、あまりにも多過ぎたので書き込ませて頂きました。
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また今回お客様には客室設備における不備とスタッフの対応で不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘にございました部屋の設備に関して、すぐに確認し、改善に努めさせていただきます。また、スタッフの対応に関しましても常にお客様を意識し、お客様からお声を掛けてもらうのではなく、こちらからお声をお掛け出来るよう、全スタッフで再度意識を高め、改善に尽くさせていただきたいと思います。今回、お客様より頂いたお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めていただきたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、佐賀にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。宿泊課:境
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) のクチコミ
なんだかなー?が満載でした。
・チェックイン時、自分が真ん前に立っているのが分かっていても何も始めないので、こちらから「チェックイン良いですか?」と声を掛ける。
・冷蔵庫故障
・ベッド横のデジタルの目覚ましが故障してて、置時計があった。カチカチうるさいので浴室へ持って行った。 セットしていないのに、翌朝デジタルが鳴った。
・夜中に警報機が鳴った。 チェックアウト時に玄関に状況の説明書きがあるかな?と思ったが、何も無かった。
・壁が汚い。
・浴室のタオルが置いてるある棚。ガムテで補修してあって、ちょっと見苦しい。
普段チョットした事でも気にならない方だが、あまりにも多過ぎたので書き込ませて頂きました。
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また今回お客様には客室設備における不備とスタッフの対応で不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございました部屋の設備に関して、すぐに確認し、改善に努めさせていただきます。
また、スタッフの対応に関しましても常にお客様を意識し、お客様からお声を掛けてもらうのではなく、こちらからお声をお掛け出来るよう、全スタッフで再度意識を高め、改善に尽くさせていただきたいと思います。
今回、お客様より頂いたお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めていただきたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、佐賀にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
宿泊課:境