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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.12
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.54
  • 食事3.47

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 23:43:52

今回、夫婦、孫との三人で利用させていただきました。オーダーの仕方に問題ありとは反省していますが、子供、高学年と入力、当初の予定で熊本のアパホテルの場合は同じ入力で二部屋
のオーダーでした(一部屋三人は無理との判断?)佐賀へのオーダーは同内容で一部屋で。
入館して???狭い、タオル、バスタオル二人分、枕の下には頭髪、なーんも良いとこなし。、9歳の孫曰く、アパホテルでなくアパートホテル?無礼とは思いますが申し訳ありません。オーダーの仕方が悪かったと反省もしていますが、サービスを提供する側がこのオーダーでは満足のいくサービスは提供できないの指摘があってもいいのではと思います。前日利用した長崎のホテルが良かったこともあり(料金も安かった)余計に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) 2017-01-04 07:42:12

この度は、貴重なご意見有難うございます。
枕の下の毛髪や、部屋のルールが異なった件にて不快な念を抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の最終チェックの他、フロントスタッフのチェック不足でして、お恥ずかしい限りでございます。
客室に関しましては、ルール上は熊本のものが社内規定であり、小学生以上は大人のお客様としてのお取扱いでございます。全国のアパホテルによっては、部屋タイプが様々有り、「トリプル」というものもございますので、一概に規定する事は大変難しゅうございますが、ダブルや、ツインの添い寝であれば、アメニティは大人の方のみの二個ずつのご用意でございます。
当館の当日の残り部屋数などの状況から、ご家族様に二部屋以上お取り頂けなかった可能性もございまして、今回のみ一部屋添い寝にて承った様でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、又のご利用をお待ち致しております。

宿泊課
濱崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 受験生応援プラン
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ツイン】