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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋を予約間違えたのは自分の落ち度だが、「チェックインしたらキャンセルできません」の説明もなく、入室5分で宿泊料全額払うのは腑に落ちない。喫煙の部屋があれほど匂いが強烈だったのは初めてだ!ファブリーズをまいて下さいと言われたが、まったく役にたたなかった!満室で禁煙ルームがないのはは理解できるが、キャンセルはOKにできないものですかね?!
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご予約いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、禁煙室が満室の為、お部屋タイプのご変更が出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。当ホテルは、チェックイン後のみならず、当日のキャンセルにつきましてもキャンセル料が100%発生致します。お手数お掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。また、お客様のご指摘をもとに、スタッフの対応等の改善に努めさせて頂きます。フロント 新安
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) のクチコミ
部屋を予約間違えたのは自分の落ち度だが、「チェックインしたらキャンセルできません」の説明もなく、入室5分で宿泊料全額払うのは腑に落ちない。
喫煙の部屋があれほど匂いが強烈だったのは初めてだ!ファブリーズをまいて下さいと言われたが、まったく役にたたなかった!満室で禁煙ルームがないのはは理解できるが、キャンセルはOKにできないものですかね?!
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この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご予約いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、禁煙室が満室の為、お部屋タイプのご変更が出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。当ホテルは、チェックイン後のみならず、当日のキャンセルにつきましてもキャンセル料が100%発生致します。お手数お掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。また、お客様のご指摘をもとに、スタッフの対応等の改善に努めさせて頂きます。
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