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アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合2
浴槽には髪の毛が数本はりついた状態でした。ここまでならよくある話かと思うのですが、朝から自分が落としたのかと思い靴下を拾い上げたら誰のものかもわからない見覚えのない靴下でして朝からテンション下がってしまいました。清掃はちゃんとされているのでしょうか?また、忘れ物した覚えがないのでわかりませんが、このような場合にホテル側から連絡もないのは当たり前なのかな?とちょっとホテル側の対応に疑問を感じました。
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この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、数ある佐賀のホテルからお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備等でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのような事が起こらないよう、清掃スタッフに確認し、厳しく指導して参ります。本当に申し訳御座いませんでした。また、忘れ物に関しましては、忘れ物をされたお客様にホテル側からご連絡を差し上げることは、プライバシー保護の関係上、基本的に出来ないこととなっておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に励んで参りますので、また是非ご来館いただければと思っております。次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 石川
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉(全室禁煙) のクチコミ
浴槽には髪の毛が数本はりついた状態でした。
ここまでならよくある話かと思うのですが、
朝から自分が落としたのかと思い靴下を拾い上げたら
誰のものかもわからない見覚えのない靴下でして
朝からテンション下がってしまいました。
清掃はちゃんとされているのでしょうか?
また、忘れ物した覚えがないのでわかりませんが、
このような場合にホテル側から連絡もないのは当たり前なのかな?
とちょっとホテル側の対応に疑問を感じました。
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この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある佐賀のホテルからお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備等でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事が起こらないよう、清掃スタッフに確認し、厳しく指導して参ります。
本当に申し訳御座いませんでした。
また、忘れ物に関しましては、忘れ物をされたお客様にホテル側からご連絡を差し上げることは、プライバシー保護の関係上、基本的に出来ないこととなっておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に励んで参りますので、また是非ご来館いただければと思っております。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 石川