この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかし今回お客様にはお風呂の温度調節がしずらかったという事で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。早急にお部屋を確認し、蛇口の調整を行っております。お客様よりご指摘を受け不備に気付くことは、ホテルとして恥ずかしい事であります。今後は更にお部屋の管理を徹底し、お客様に快適におくつろぎ頂けるよう全スタッフ取り組んで参ります。今後もアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声本当にありがとうございました。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
然しながら今回のご宿泊では、ご満足頂けない内容となってしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
悪い点があったにも関わらず、良い点も投稿して頂きお客様のお心遣いに深く感謝いたします。
浴室の匂いにつきましては、清掃の確認を2重3重と徹底して努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　山口

いつもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用下さいまして誠に有難うございます。
エコ清掃にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。（連泊のお客様で、エコ清掃にご協力頂いた方にはミネラルウォーターを差し上げております。）
駐車場の件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。枠外の駐車は他のお客様のご迷惑となる旨、衝突の際の過失の旨も常々申し上げておりますが、全てのお客様には未だご協力頂けていない状況のようです。当方もお車のナンバーを控えるようには対策を採っており、枠外に停められたお車については、コインパーキングの案内を可能な限り行っております。枠外にご駐車のお車は、他のお客様のご迷惑となる旨のご案内を再度行って参ります。
お忙しい中にご投稿頂き、また貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。


宿泊課　田本

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足いくサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは2009年にリニューアルオープンしており、全客室に32型の液晶テレビ、高級羽毛布団、ウォシュレットを設置しております。
1階にはレストランがあり、朝食と夕食をお楽しみいただけます。
無料の朝食を提供されてるホテル様もございますが、当ホテルはお金を頂くかわりにヘルシーでボリュームのある和食中心のバイキングスタイルを執らせていただいております。
夕食はお酒を嗜まれる方にも好評な「ほろ酔いセット」や一品料理もございますので、ぜひ次回お試しいただければ幸いに存じます。
アパホテルは全国に展開しておりますので、他の地域で見かけた時にはぜひご利用下さいませ。佐賀とはまた違ったサービス、施設が多くございますので宜しくお願いいたします。
そしてまた佐賀へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　境

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿まで頂きまして、大変嬉しく思っております。今後もお客さまに満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿で頂きました部屋タイプの表記の件ですが、通常東館はダブルベッドを使用している為、表記を統一させていただいております。また、ダブルでのご予約は東館でのご案内になります。また、東館のシングルをご希望の場合は、ダブルの1人利用という形でご予約を承っております。今後もお客様のお声を大事にしてプランのご提供等に活かして参りたいと思っております。これからもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をよろしくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難う御座います。
しかしながら、冷蔵庫の音でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度設備等チェックし、改善に努めてまいります。
また、朝食に関しましては、お客様のお声を参考に、レストランスタッフと話をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がお泊りになった日がご家族連れが多く、当館が全体的にお子様がいる状態でございまして騒がしい階もありゆっくとお過ごしできる環境をご提供できず誠に申し訳ございせん。
もう少し割り当てを考えさせていただきます。
次回はゆったりと快適な空間のご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀

アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。この日、安くも無く高くも無くと言うところではございますが、お客様がお泊りになりゆっくとくつろげることが出来たのであれば、幸いでございます。万が一お部屋に不備とうございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さい。スタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともアパホテル＜佐賀駅前中央＞をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　堀

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、設備等に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。直ぐに確認し、改善して参ります。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　江上

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋に関してご満足頂けスタッフ一同嬉しく思ってます。
しかしながら、バスルームにおいては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所に関しまして早急に対応を検討してまいります。
ご利用いただくお客様の立場に立ってスタッフ一同更に取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　　徳島

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認した所、排水口がうまく管にはまっておらず、その為臭いが上がってきていた模様でした。清掃チェックの際に確認が出来ておらずご迷惑おかけした事心からお詫び申し上げます。
また、スタッフの勉強不足で領収書発行にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ過ちを繰り返さない様、徹底して努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。また佐賀へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
宿泊課　境

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら今回お部屋のシャワーカーテンが雑菌臭がしたという事で、大変申し訳なく思っております。早急に洗浄を行い改善しております。お客様からのご指摘の前に改善出来なかったことはホテルとして最低だと痛感しております。今後このような事がないよう、清掃スタッフへの教育も徹底していく所存でございます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上を図ってまいります。
また佐賀へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　八谷

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋のバスルームがカビの臭いがしていたという事で、大変申し訳ありませんでした。またトイレの便座が冷たかったとの事で、合わせて深くお詫び申し上げます。早急にお客様がご利用頂きましたお部屋を確認しバスカーテンの洗浄や排水口の掃除と改善を行っております。お客様のお声によって、このような不備を知ることはホテルとしてあってはならない事だと反省しております。本当に申し訳ありませんでした。またトイレの便座に関しましては、当ホテルの全部屋に設置しているウォシュレットは温便座対応ではありません。ご了承頂ければ幸いに存じます。今後もお客様のお声を真摯に受けとめ、より良いサービスを目指して取り組んで参ります。今後もアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂、誠にありがとうございます。

しかしながら、設備等でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
壁の薄さに関しては、すぐに改善は厳しくはなりますが、今後のホテル運営の参考にさせていただき、検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げますとともに、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、御宿泊頂きました際、フロントの対応等ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変感激しております！

しかしながら、お風呂やエアコン等の設備にてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃点検の強化に取り組み、お客様にさらにご満足いただける空間作りに今後も励んで参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、ゆっくりとお風呂に入ることが出来なかったとのことで、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの給湯設備システム上、ある一定の容量のお湯を一度にお使い頂くと、どうしても湯沸しに時間がかかってしまいます。
せっかくの楽しいご旅行に水をさすような事となってしまい、改めてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂きました際は、よりご満足頂けるよう、日々のサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の仰るように、当館は佐賀駅北口を出てすぐの距離にございますので、交通やアクセス面でご利用いただけ易いことと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　白石

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　野田

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご滞在中ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
レストランの営業時間はお客様の仰る通り6:30から営業開始となっております。今回いただきました貴重なご意見をレストランスタッフにも共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しいご意見の投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　坂井