この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただきました際ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
周辺のお店に関しましては、フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、次回お越しの際は、ぜひお申し付けいただけたらと思っております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿で頂きました部屋タイプの表記の件ですが、通常東館はダブルベッドを使用している為、表記を統一させていただいております。また、ダブルでのご予約は東館でのご案内になります。また、東館のシングルをご希望の場合は、ダブルの1人利用という形でご予約を承っております。今後もお客様のお声を大事にしてプランのご提供等に活かして参りたいと思っております。これからもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をよろしくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、よりお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに日々励んで参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難う御座います。
しかしながら、冷蔵庫の音でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度設備等チェックし、改善に努めてまいります。
また、朝食に関しましては、お客様のお声を参考に、レストランスタッフと話をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。佐賀駅からも近く、斜め向にはコンビにもあり、立地面では、御好評頂いております。今回は隣の部屋の騒音で寝られなかったということで、大変申し訳ございませんでした。配慮不足でご迷惑お掛けいたしました。なにかご要望などございましたら、フロント24時間常務しておりますので、内線していただければ、出来る限り対応させていただきます。　
また佐賀へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　境

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただきました際ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様一人一人に合ったサービスをご提供出来るよう、日々業務に励んでまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　石川

　この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます！
　佐賀にいらした際にはぜひアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用くださいませ。
　またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
宿泊課　加藤
　
　

　

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用下さいまして誠に有難うございます。
佐賀駅から徒歩約3分に位置し、コンビニは斜め前にあり、駐車場も先着で無料で完備しております。また館内に無料のランドリーがあり、長期ご滞在のお客様にもご都合がよろしいかと思われます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。佐賀へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田本

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お部屋にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また不備に関しホテル内にて共有し今後のホテル運営に尽くします。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　荒巻

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にお泊り頂き誠にありがとうございます。さくらマラソンのお客様が多いなか、お泊り誠にありがとうございます。インバウンドに関しましては、東南アジアのお客様にだけを重視しているつもりはなく、朝食もなるべくかぶらないようにこちらも手配をさせて頂きました。しかしながら人である以上、思い通りの予定ではこちらも進まず、押してしまい結果として接客に差が生じてしまったこと大変申し訳ございませんでした。当ホテルにも佐賀桜マラソンに参加されるお客様が多く泊まっていらしたので参加者のお客様になるべく優先して案内をさせていただいておりました。当ホテルも発展途上な部分もあり至らないところが露呈した形になり大変申し訳ありません。今回佐賀マラソンも皆様の参加のおかげで約1万人の参加がありました。
まだまだ成長見込みのある大会ではありますが、東京マラソンとはさすがに別格の大会であり天と地の差があるとは思われます。しかし今後東京マラソンのように大きくなることもあるので、お客様の提案を参考に今後も検討させて頂きます。　
　アパホテルは、ベッドから手が届く範囲でゆったりと滞在していただくのがコンセプトでございます。そのため部屋自体は狭く、睡眠効果出すため部屋の照明も薄暗い状態を提供しております。広めのお部屋がお好きなお客様には圧迫感があり、滞在しにくいという声もあります。アパホテルで旅行者のお客様や広めの明るい部屋などを希望されるお客様のためにそういったホテルも関東付近にはなりますがホテルも拡大しつつあります。
　新聞に関しましてはローカル新聞になりますが観覧用をおいております。もしかしたら他のお客様が見てらっしゃったのかもしれませんが気配りができておらず大変申し訳ありませんでした。
今回桜マラソンに参加されたお客様だと思います。集中したいのにそういった配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。私たちスタッフももう少しおもてなしの心養っていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロント堀

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内に関しましてお客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
無料の駐車場をきちんと把握し、ご案内していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　大久保

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの接客が至らず大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、国内外を問わず全てのお客様に御満足頂けるようなサービス・環境づくりに改めて努めて参りますので、また佐賀へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　安富

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良く御宿泊頂けてたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のお声を活力とさせて頂き、お客様に愛されるホテルでいられるよう勤めて参ります。
また佐賀にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
宿泊課　境

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。
数に限りがございますので先着順、埋まり次第近くの駐車場へのご案内とさせて頂いております事ご理解頂ければと思います。
また、朝食のご感想大変嬉しく思います。
豆腐を中心とした和食バイキングは皆様より御高評いただいており満足して頂けたようで何よりで御座います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　光武

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。
施設やスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、スプーンの件に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また佐賀へお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　安富

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂きました際、立地等ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変感激しております！！
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂きました際、立地等ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変感激しております！！
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石川

この度はアパホテル佐賀駅前中央をご利用頂き誠に有難うございました。
無料駐車場につきましてはお客様にご負担、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
無料駐車スペースは34台分とお客様のご指摘通り客室数に対して少ないと思っておりますが如何せん自社敷地には今の台数以上は無理となっておりますのでお客様のご理解を頂いてるのが現状となっております。
雨天時には特にご迷惑をおかけ致しますが今後共ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。
スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げます。

　　　宿泊課　　西村

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、
本当に有難うございます。
ご指摘の駐車場の件に付きましては、以前のホテルと違い、
無料でご用意いたしてますのは、34台分のみとなっております。
お車でお越しのお客様には、ご迷惑をおかけする事もあり、大変申し訳なく思っております。
何卒ご了承くださいませ。

また、機会ございましたら是非ご利用頂けますよう、
心からお待ち致しております。

宿泊課　平石

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフのミスによりお客様にご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘されたように、スタッフの配慮が欠けていたと痛感しております。お電話で事前にお伝えしてお部屋に伺うべきでしたが、連絡もなく直接お部屋に行き驚かせてしまいました。また急なご案内でご不快な思いをされたと存じ上げます。このことからスタッフの教育・指導応の見直しを図り再発防止に繋げさせていただきます。


今回はお忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　堀