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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 11:03:41
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3月/上に宿泊しました。以前は客室設備がどうしても古さを感じざるをえませんでしたが、リニューアルでお部屋が新しくなりとても綺麗で快適に過ごせました。ですが一点改善点を言わせていただきたいです。チェックイン後に風呂も済ませお部屋でくつろいでる最中に突然のノックがあり、急いでドアを開けると従業員の方がおり、部屋を間違えたらしく部屋をすぐ移動して欲しいとのこと。荷物まで広げていたため、急いで荷物まとめと服を着替えて指定の部屋へ移動しました。突然の訪問で驚きましたが、待っているのですぐに移動と部屋の前で待たれたため移動の準備に精神的な焦りを感じました。事前に電話でその旨を伝えられ、○分後に移動して欲しい等もう少しこちら側の都合に配慮いただければ良かったかと思います。その他のサービス、お部屋、立地は良かったためまた利用したいと思いますので今後改善されれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アパホテル〈佐賀駅前中央〉（全室禁煙） 2020年03月22日 00:30:25
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この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフのミスによりお客様にご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘されたように、スタッフの配慮が欠けていたと痛感しております。お電話で事前にお伝えしてお部屋に伺うべきでしたが、連絡もなく直接お部屋に行き驚かせてしまいました。また急なご案内でご不快な思いをされたと存じ上げます。このことからスタッフの教育・指導応の見直しを図り再発防止に繋げさせていただきます。
今回はお忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】■JR長崎本線「佐賀駅」北口から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 12:37:50
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「アパ」ブランドなのですが、フロントの方の対応は、関東圏で宿泊した他のアパホテルと比較しても、どうかと思います。まあ人的問題もあるので一概にホテル全体の評価とするのもよくないと思いますが。忙しいのか、笑顔なく、愛想なく、丁寧さもなく・・・。設備はそれなりですので残念です。
反対に、朝食のお店の接客は、とても良かったです。笑顔もあり丁寧であったと思います。朝から湯葉頂きました。おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈佐賀駅前中央〉（全室禁煙） 2014年09月30日 06:01:12
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この度はアパホテル佐賀駅前中央をご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応の不備誠に申し訳ございません。スタッフ教育を今一度見直しお客様にご満足いただけますよう今後勤めて参りますので
よろしくお願いいたします。
お忙しい中の投稿誠に有難うございます。
宿泊課 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】レイトチェックアウト1時間無料♪ 朝食バイキング付 JR佐賀駅北口徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】
サービス2
地球の救世主さんの アパホテル〈佐賀駅前中央〉（全室禁煙） のクチコミ
以前は駐車場が無料で安いと思ってたけど、駐車場使えていたのに無くなった。駐車場代を考えると、必ずしもお得感がなくなってきてしまったかんじです。
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この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、
本当に有難うございます。
ご指摘の駐車場の件に付きましては、以前のホテルと違い、
無料でご用意いたしてますのは、34台分のみとなっております。
お車でお越しのお客様には、ご迷惑をおかけする事もあり、大変申し訳なく思っております。
何卒ご了承くださいませ。
また、機会ございましたら是非ご利用頂けますよう、
心からお待ち致しております。
宿泊課 平石