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アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン クチコミ・感想・情報

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アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.91
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.23
  • 食事3.38
宿泊年月
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同伴者
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72件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 16:48:53

髭剃りクリームがなかった為、フェイスソープを使用しましたが異常にピリピリとした刺激痛が起きました。
私自身、皮膚の過敏症はこれまでなく他のホテルでもこの様な体験はした事がなかったので貴社指定の洗剤ではない物が使用されているのではないかと思いました。
6時にチェックアウトしましたが、フロントが無人であったため本件の苦情をお伝えする事ができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2020年02月04日 22:49:29

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の備品でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館は、剃刀専用のフェイスソープを無くし、手や顔を洗えるものを採用しております。お客様のご意見を元に少しでも改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。これからもアパホテルズ&リゾーツをよろしくお願い申し上げます。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■約40種類の豊富なメニュー ■和食中心のバイキング ■地産地消の食材を使用
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:15:03

設備が古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2020年01月04日 19:27:21

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご指摘の通り当館は建物が古く、滞在中はご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
当館は現在リニューアル工事を行っておりますので、また佐賀にお越しの際は新しくなったアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 武富

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■「佐賀駅」から徒歩3分 ■「佐賀空港」からバスで約35分■「博多駅」まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 19:14:05

車で来ない人は問題ありません。

提携駐車場1泊400-500円は台数が少なく夕方6時以降だと入れません。近くの駐車場を斡旋されるのですがホテル自体が駅の近くであり どこの駐車場も週末は満車で400-500m離れた駐車場1泊1000円に停めることになりました。雨だったら最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年12月03日 09:22:38

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、提携の駐車場が満車でご利用頂けず、お客様にはご足労・ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
当館の提携駐車場は先着29台までの為、時間帯によっては満車になります。その為、フロントにてお安くご利用頂ける近隣駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には何卒ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様のご指摘を元に、改善へ繋げられるよう考えて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもアパホテルズ&リゾーツを宜しくお願い申し上げます。

フロント 力武

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:56:57

エントランスは立派で、朝食バイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。

しかし、チェックインして部屋の鍵を渡されて入室したら既にどなたかが宿泊中の部屋だった、テレビは立派だが埃を被っていた、設備が古いのかバスルームが特有の臭気を放っていた、など気になる点が多かったです。
特にどなたかが宿泊中の部屋というのはあまりにも衝撃的でした。外出中の方の部屋の鍵が誤って渡されたのだとは思いますが、逆の立場を考えるとゾッとします。
フロントの方がすぐに新しい部屋を用意して下さいましたが、万が一ダブルブッキングで満室だった場合はどうなっていたのでしょうか。
(バルーンフェスタの時期なので満室も大いに考えられたかと)

これらが格安ホテルなら仕方ないと割り切れたかもしれませんが、今まで何度も宿泊させていただいてきたアパさんのブランドと、(繁忙期とはいえ)それなりのお値段がしたことを考えると残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年11月09日 20:00:29

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の外観や朝食メニューでは満足して頂けたようで、心より嬉しく思います。

しかしながら滞在中のお客様のお部屋では無かったものの、こちらの手違いで清掃されていない部屋へご案内してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしましました。心よりお詫び申し上げます。
また当館は築年数が長く、その分清掃を念入りにしておりますが、至らぬ点が多く心苦しいばかりでございます。

お客様の意見を真摯に受け止め、今後このようなことが発生しないようフロントスタッフ・清掃スタッフ共に協力し、再発防止へ努めて参ります。

お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。

フロント 小柳

ご利用の宿泊プラン
【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 17:11:21

駐車場が空いておらず、結局駅前まで歩くはめに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年09月11日 21:19:34

この度はアパホテル<佐賀駅前中央>に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルには専用の駐車場が無く、お近くのコインパーキングもいっぱいでご苦労かけましたこと誠に申し訳ございませんでした。
なるべくお近くのコインパーキングのご案内はしておりますが佐賀駅周辺が多いこともありお客様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 08:03:44

シャワーを浴びた時に浴槽の外に水がかなりの量漏れていた。嫁さんが気づいたがアメニティがホコリをかぶっていたみたいです。
部屋に歯ブラシが二本しか無く、子供用に二本追加をお願いしたら部屋まで持ってきてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年08月16日 22:48:29

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。

滞在中は、ご家族の皆様と楽しくお過ごし頂けたでしょうか?

しかしながらアメニティにホコリが被っており、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、清掃の強化だけでなく、そのチェックもしっかり行って参ります。
お客様の仰る通り、当館は添い寝の場合お子様の分のアメニティを設置しておりません。しかし申し出があればその分のアメニティもお配りしておりますので、いつでもお声かけ下さいませ。

次回も佐賀へお越しの際は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【24時間ロングステイプラン】ビジネス、観光に最適♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ツイン】

総合2

出張者0355さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

出張者0355さん [50代/男性] 2019年07月29日 17:12:38

出張で利用させていただきました。
立地面、スタッフの対応は全く不満はないのですが、洗面所の蛇口から熱湯は出るのですが水が出ずに危うく火傷するところでした。
前にも同じような書き込みがされていましたが、一斉点検すべきじゃないでしょうか?
企業姿勢を疑います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年08月02日 21:20:09

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の客室洗面所で水が出らず、お客様に危険な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。当館の客室洗面所は、水がでるまでに少々時間を要してしまいます。こちらでも、早急に修繕できるよう確認させて頂きます。

来年度よりリニューアル工事を控えており、客室を始め水回りも新たしく生まれ変わる予定でございます。また佐賀にいらっしゃる際は、是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

ku-nyan0625さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

ku-nyan0625さん [50代/女性] 2019年07月04日 20:50:31

娘の引っ越しのために宿泊しました。有名なアパホテルなので、期待して宿泊しましたが、その期待はすぐもろくも崩れてしまいたした。チェックイン後、レシートの部屋番号と鍵の部屋番号が違うことにエレベーターの中で気づきました。レシートの印刷間違いだろうとそのまま部屋に向かい、鍵を開けてビックリ!そこは予約したダブルルームではなくシングルルーム!レシートの部屋番号が間違っていたのではなく、鍵が間違っていたのでした。すぐさまフロントに電話をし確認すると、棟から違うとのことでフロントまで戻る羽目に。間違えたフロントの方はすまなさそうな顔して謝ってくれましたが、納得行きません。間違った部屋の鍵を渡すなんて、ありえなくないでしょうか?プロ意識に欠けると思います。やっとホテルでのんびりしようとしてこの有様で、もう二度と泊まることはないと思いました。色々ホテルを泊まる機会はありますが、こんなことは初めてです。最低な気分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年07月05日 11:20:34

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ルームキーの渡し間違いという、ホテルとして決してあってはならない不手際を起こしてしまい、大変申し訳ございません。各スタッフに今一度、指導を徹底していく所存でございます。

お客様のご期待に添えなかったこと、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 15:26:18

施設がとても古いです。これまで利用したアパは、比較的新しい印象が多かったので落胆いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2019年02月07日 09:27:32

 いつもアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 当館はリニューアルしている部分もございますが、築年数が長い為お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
 少しでも快適に過ごして頂けるよう清掃、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
 よろしければこれからもアパホテル<佐賀駅前中央>をどうぞよろしくお願い申し上げます。

 フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】

総合2

シノ0688さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

シノ0688さん [50代/男性] 2018年11月25日 16:17:51

佐賀駅から少し外れにあるアパホテルを利用しました。
作りは古く、駐車場はホテルより離れたコインパーキングに止める感じでした。
ユニットバスは昭和のビジネスホテルみたいな感じで、狭くてシャワーの温度も調整しにくい水洗が、付いてました。
朝食はバイキングで可もなく不可もなくって感じでした。
相互評価としては、もう2度と泊まりたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年11月26日 08:42:07

この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、設備や駐車場でのご不便大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を改善の参考にさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 新安

ご利用の宿泊プラン
【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

exexpertさんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

exexpertさん [50代/男性] 2018年09月24日 15:20:52

駅に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年09月25日 08:46:27

この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅北口から一直線で最短3分で着くのでとても便利であります。また佐賀にお越しの際にはアパホテル<佐賀駅前中央>宜しくお願いします。
フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター付プラン】出張応援♪ビジネスに最適
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 15:37:50

洗面所の設備が古い。湯の出が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年09月08日 07:41:26

この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御宿泊際、お湯の出が悪く、ご迷惑お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備等は今修繕を行っている最中ではありますが、お客様にご迷惑かけてしまったこと深くお詫び申し上げます。次回佐賀にお越しの際には当ホテルを宜しくお願いします。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 10:11:26

出張等でいろんなビジネスホテルに宿泊してきましたが、今回みたく残念な気持ちになったのは初めてです。この度は知人と2人で宿泊させて頂き、地方から観光にきました。土地感が分からず、駐車場の案内に関しても最初に電話でフロントの方からAPAの駐車場は無いのでホテル横のオレンジの看板のパーキングに停めて下さいと言われ、その通り駐車しました。そして帰りの際、当日の15時~翌日の9時までの駐車で6,600円請求され、え?と驚き躊躇していましたが後ろにも車が並んでいた為、直ぐさま会計を済ませました。そのあとにふと横の看板を見ると、「アパホテルご利用の方は長時間割引が効きます」と書かれてあり、フロントの方に連絡すると、「APAの駐車場ではない為、会計後であれば割引対応は難しいです。」と言われました。APAの駐車場じゃないことくらい分かってますよ。そういう事ではなく、なぜ最初にそちらが案内した時点で説明しないんですか?受付やお会計の際に充分説明する時間があったのでは?地方から来た人やよく仕組みを分かってない人にとってはよくあるケースだと思います。私も同じサービス業をしておりますが、正直配慮の足りない、サービスの行き届いていないホテルだと感じました。
受付、部屋の案内、会計なんてマニュアル通りの仕事は誰でも出来ます。もっとサービスを磨いてください。改善の程、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年07月14日 12:35:57

この度は、アパホテル<佐賀駅前中>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場のご案内につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳在りません。

お客様のご指摘を元に、今後駐車場のご案内の改善に努めていきます。ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご多忙の中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 新安

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】

総合2

RIKI0327さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

RIKI0327さん [50代/男性] 2018年05月14日 14:40:13

風呂はカビ臭い、WiFiは繋がりにくい最悪のホテル値段だけは普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年05月16日 05:44:08

この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂のカビやWiFiに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。どちらの事項につきましても、お客様のお言葉を真摯に受け止め、すぐに確認をし、改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また、この度は、ご多忙の中クチコミのご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 新安

ご利用の宿泊プラン
【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

ソルトフリスギーさんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

ソルトフリスギーさん [50代/男性] 2018年05月11日 22:12:32

シャワーカーテンの異臭が酷かった。天井から水が落ちてきた。エアコンの吹き出し口に水滴が溜まってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年05月12日 09:00:35

この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの件ですが不快な思いさせてしまったこと大変申し訳ございません。こういったことが次回無いように清掃スタッフも私たちもきをつけていかせていただきます。
エアコンに関しては、今業者に手配をしている最中でございますが、ホテル全体をを見ているので中々完全にに至るところまでいっておらず、お客様にご迷惑お掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。次回お客様がお泊りになるまでに今より良いホテルであるように努めて参りますのでで次回のお泊りお待ちしております。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ デラックスシングル】

総合2

4orryさんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

4orryさん [40代/男性] 2018年04月28日 21:16:32

廊下側の壁と扉が薄いので、朝は廊下の人たちの声が丸聞こえなので、エレベーター待ちで大声で話すおばさんたちの声と、それに抗議して壁ドンとか奇声をあげる客と、とにかく落ち着かない作りのホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年04月29日 01:32:39

アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂き誠にありがとうございました。
度はお客様の大切な時間に不快に思わせてしまった事大変申し訳ございません。ホテル側としてもこのような問題の改善をすべく動いていますが、まだまだ時間がかかりお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。必ずこういった問題は解決して行きますのでどうか今後ともアパホテル<佐賀駅前中央>を宜しくお願いします。
次回お泊りになる際はなるべく静かなお部屋でお泊りになれるように配慮させていただきますので、よろしければまたのご宿泊お待ちしております。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ シングル】

総合2

Smalltalkさんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

Smalltalkさん [40代/男性] 2018年04月15日 16:44:44

2連泊しました。洗面台の水が出でませんでした。

1泊目はシャワーで歯磨きしました。
2日目の朝にフロントに伝えると、水が出ないことを承知しているようで
「1分ほど水栓をひねっておくと出るようになります。大変申し訳ありません」とのこと。
夜ホテルに戻り水栓をひねって放置しましたが水は出ませんでした。
翌朝やはりシャワーで歯磨きして、フロントには何も伝えずにチェックアウトしました。

3人で3部屋同階の並びに泊まったのですが、ほかの部屋も水が出にくかったようです。
設備老朽化で水が出ない/出にくいなら修理すると宿泊者に失礼がないと思いますし、水が出ないことを知っているならチェックイン時に伝える/予約サイトに掲載すると親切かもしれないですね。人によってはもっとひどい評価になると思います。基本的なことなので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2018年04月19日 09:56:27

 アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂き誠にありがとうございました。
 この度は、ご滞在中大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 設備に関してましては真摯に受け止め改善に努めていきたいと思います。ご指摘頂いたことを当たり前だと慢心せず常に誠実にお応えできるよう心掛けて参ります。
                宿泊課 山口  

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ デラックスシングル】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

雪の華7117さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

雪の華7117さん [50代/男性] 2017年12月25日 15:17:54

遠方から来る者がほとんどならば、提携の駐車場をもっと確保すべきでは。提携駐車場が満車なのでどうして良いか分からず、電話すると、土地勘もない客に、「駐車場は自分で探せ」だなんて・・・。キャンセル料が発生しないのであれば、この電話の時点で他のホテルに変更したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2017年12月26日 04:31:12

この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の不手際につきましては誠に申し訳ございません。
今後、更なる接客向上にスタッフ一同努めて参りますので今後ともアパホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊課 西村

ご利用の宿泊プラン
40種類の朝食バイキング付プラン 佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ダブル】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 00:10:18

駐車場が無いので、問合せするも路上に駐車してフロントに来て下さいとの事、このホテルは駐禁無視で運営しているのか? 公道を私道としているのか? フロントの対応 最悪です。 他は問題無いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2017年12月16日 13:38:23

この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見を反映する事が出来るようしっかり協議し、改善させて頂きたく存じます。又のご利用を心よりお待ち致しております。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
40種類の朝食バイキング付プラン 佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 10:42:41

本館に泊まりましたが、雨がふりこんできました。改善必要です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<佐賀駅前中央>(全室禁煙)2020年4月1日リニューアルオープン 2017年08月11日 11:30:05

この度はアパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し早急に改善に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 塚本

ご利用の宿泊プラン
40種類の朝食バイキング付プラン 佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ シングル】

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