この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらゆっくりお休みになれなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。ご宿泊中に何か気になる事などスタッフにおっしゃっていただければ、ルームチェンジなどの対応をさせて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。ご多忙の中での貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　菊地

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様の暖かいお言葉が励みになっております。

しかしながら、お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、テレビは地上波のみのご案内となっております。お客様のご期待に沿った設備を提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。

今回は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

宿泊課　吉田

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また今回お客様には客室設備における不備とスタッフの対応で不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございました部屋の設備に関して、すぐに確認し、改善に努めさせていただきます。
また、スタッフの対応に関しましても常にお客様を意識し、お客様からお声を掛けてもらうのではなく、こちらからお声をお掛け出来るよう、全スタッフで再度意識を高め、改善に尽くさせていただきたいと思います。

今回、お客様より頂いたお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めていただきたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、佐賀にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

宿泊課：境

この度はアパホテル佐賀駅前中央をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様よりのご指摘の水の匂いにつきましては早急に佐賀水道局等に確認をとり対処いたします。
お客様にご指摘を頂きホテル従業員としてはお恥ずかしい限りです。今後はご指摘を頂く前に各設備等の保全管理を徹底して参りますので今後共アパホテルグループをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿誠に有難うございました。

　　　宿泊課　　西村

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
然しながら、エアコン空調で多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在エアコン空調の点検を行っており、作業にあたっております。
猛暑が続いている中、今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまったこと、ご満足してお帰りいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
また次回佐賀へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　境

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様には清掃の不備で大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適におくつろぎ頂くことが我々スタッフの信念であります。今回の清掃不備はホテルではあってはならない事だと痛感しております。早々に清掃担当者に指導を行い、今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。
お客様のお声を大切に受け止め、今後も快適に満足して頂けるように全スタッフ取り組んで参ります。
今後もアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件とレストランの件につきましては、各スタッフに即座に共有させていただいており今後同じことが無いよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　望月

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
配管の臭いについて、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。。
お客様からいただいたご意見をもとに、ホテルのサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野田

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。以降このような事が起こらぬよう、客室の管理を清掃スタッフと共に徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　坂井

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご指摘の通り当館は建物が古く、滞在中はご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
当館は現在リニューアル工事を行っておりますので、また佐賀にお越しの際は新しくなったアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　武富

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、提携の駐車場が満車でご利用頂けず、お客様にはご足労・ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
当館の提携駐車場は先着29台までの為、時間帯によっては満車になります。その為、フロントにてお安くご利用頂ける近隣駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には何卒ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様のご指摘を元に、改善へ繋げられるよう考えて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもアパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。

フロント　力武

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の外観や朝食メニューでは満足して頂けたようで、心より嬉しく思います。

しかしながら滞在中のお客様のお部屋では無かったものの、こちらの手違いで清掃されていない部屋へご案内してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしましました。心よりお詫び申し上げます。
また当館は築年数が長く、その分清掃を念入りにしておりますが、至らぬ点が多く心苦しいばかりでございます。

お客様の意見を真摯に受け止め、今後このようなことが発生しないようフロントスタッフ・清掃スタッフ共に協力し、再発防止へ努めて参ります。

お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。

フロント　小柳

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の客室洗面所で水が出らず、お客様に危険な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。当館の客室洗面所は、水がでるまでに少々時間を要してしまいます。こちらでも、早急に修繕できるよう確認させて頂きます。

来年度よりリニューアル工事を控えており、客室を始め水回りも新たしく生まれ変わる予定でございます。また佐賀にいらっしゃる際は、是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　高山

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ルームキーの渡し間違いという、ホテルとして決してあってはならない不手際を起こしてしまい、大変申し訳ございません。各スタッフに今一度、指導を徹底していく所存でございます。

お客様のご期待に添えなかったこと、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント　山崎

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の不手際につきましては誠に申し訳ございません。
今後、更なる接客向上にスタッフ一同努めて参りますので今後ともアパホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊課　西村

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見を反映する事が出来るようしっかり協議し、改善させて頂きたく存じます。又のご利用を心よりお待ち致しております。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
フロント　上田

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この旨はすぐに清掃担当の者に伝え、改善に努めて参る所存でございます。
また佐賀にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中でのクチコミへのご投稿ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
宿泊課　塚本

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては安全上の為窓の開閉が出来なくなっております。ご不便お掛けして申し訳ありません。また、
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、従業員の対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中でのクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
宿泊課　上田

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
当館の駐車場は多数のお客様からご要望をいただいたため、2016年9月より提携駐車場として運用させていただいております。先着29台ですので満車の場合、近隣のコインパーキングにてお願いしております。ご了承下さい。
ホテルの綺麗さに関しまして、アパホテルとして建てたものと以前ホテルだったところを改修してアパホテルとしているところとございますので、部屋の広さ等異なってまいります。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課　佐々木

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、冷房設備や冷蔵庫、お風呂など、お客様のご希望に添えず、大変申し訳御座いません。

ご宿泊中の冷房の故障に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
早急に修理を行いましたが、日頃から点検を行うことで再発防止に努めて参ります。

お部屋の不備がございましたら、空き具合にもよりますが、お部屋の移動も可能でございますので、フロントまでご遠慮なくお申し付け下さい。

数ある宿泊施設の中からアパホテル＜佐賀駅前中央＞をお選び頂いたにも関わらず、快適なご宿泊を提供できず、大変申し訳御座いません。

ご多忙の中での投稿、誠にありがとうございます。

宿泊課　吉田