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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 クチコミ・感想・情報

磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘

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    磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.90
    • アンケート件数:116件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.85
    • 立地4.20
    • 部屋4.80
    • 設備・アメニティ4.70
    • 風呂4.80
    • 食事4.95

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

    投稿者さん 2018-01-08 11:14:17

    何度目かの利用になります.数年前の宿泊では無難だったので今回も利用させて頂きました.結論は,料金高くとも良いので余計な気を使う事無く快適に過ごしたかったです.予約確認の電話に始まり,(以降書くのが面倒なので書きませんが)種々こちらが疲れました.グループ企業の一施設なので,従業員の方も至る所不慣れなのは仕方ないと思いました.とても残念でした.

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年01月
    磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2018-01-09 17:00:10

    この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    磐梯熱海までご来訪して頂きながら、ご期待にお応え出来ませんでしたこと。

    また、再びお帰りいただけたにも関わらず、こちらの不手際のためにご心配お掛けしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

    そんな中にもスタッフに対して気遣いを頂き、本当に心苦しく、申し訳なく思っております。

    誠に勝手ではございますが、再びお帰りいただけるように、スタッフ全員にて頂戴いたしました貴重なご意見を共有し、再度教育の徹底、お客様への気配り心配り、サービス向上に誠心誠意、努力をしてまいる所存でございます。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【利休 禁煙室【千利休の月光世界】広々3部屋 天然温泉内風呂付】

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