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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
4.0
投稿日：2024-03-29 07:26:00
5.0
投稿日：2024-02-22 09:59:20
5.0
投稿日：2019-09-28 22:41:48
5.0
投稿日：2019-07-24 21:17:10
総合5
トラちゃん4679さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ
その節はお世話になりました。
磐梯熱海温泉の湯は、本当に素晴らしいです。
食事は手が込んでいて美味しかったです。
ただ、食事時間が２時間近くかかるので部屋で過ごす時間が減るのは残念です。
部屋着があるのは嬉しいですが、寝る時に浴衣を着ましたが、帯が硬くて痛かったので、
柔らかいのにして欲しいです。
女性スタッフの方々の、目配り、気配りは感激しました。
また、泊まりたい宿の１つです。
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数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
当館食事においてはゆっくりと贅沢な時間を味わっていただきたいと考えておりますがお客様の食事ペースや希望にそってのご提供が可能ですので早めの提供も可能です。
しかしながら今回スタッフの配慮が足りなく心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフと情報を共有し改善させていただきました。
オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。
ご迷惑をおかけした中でも「女性スタッフの方々の、目配り、気配りは感激しました。また、泊まりたい宿の１つです。」と多くの身に余るお言葉を頂き、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
また、季節を感じるお料理を用意してトラちゃん4679様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。