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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.13
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.88

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-22 21:26:27

この一か月に二回ほど利用させていただきました。
お部屋は広々として良かったのですが、臭いが気になって(特にベッドルーム)二回共よく眠れませんでした。
一回目と二回目は別のお部屋です。梅雨の時期なので匂いがこもるのでしょうか?
お食事やスタッフの方々の対応は素晴らしかったのですが、宿泊に伺っているのでお部屋の心地悪さは印象を悪くしてしまいますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2019-09-21 11:51:19

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事等でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。

食材に関しては料理長が素材こだわりよりよいもの、満足いただけるものを日々試行錯誤しております。

また、部屋の臭いでご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
排水の部分で故障がございまして、その匂いが回ってしまっておりました。
早急に対応させていただきましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。

スタッフ全員で共有し、ご滞在が快適になるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【利休禁煙室【千利休の月光世界】広々3部屋 天然温泉内風呂付】

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