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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.83

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

世界中旅したいさんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ

世界中旅したいさん [50代/女性] 2020-10-22 16:32:24

投稿が遅くなってしまい申し訳ございません。部屋は利休です。
全身型ニッケルアレルギーを持つ私には、食べられない物が沢山あります。
本人も言い忘れるぐらい沢山です。
時には宿泊自体を対応不可で断られる事も有ります。
鈴鐘さんは、快く引き受けて下さり、細心の心配りで作ってくれました。
言い忘れていた食材も、当日の夕食時にその場で変更してくれたりと、もう感謝しかありません。一品一品がとても美味しくて、お腹一杯なのに食べてしまうぐらいです。朝食も同様で、文句の付けようが無いほど完璧でした。食前酒があまりに美味しくて買えないか聞いたら、お店の場所をコピーを取って教えてくれました。お陰様で購入する事が出来ました。
本当に心遣いが素晴らしいです。
源泉かけ流しのお風呂だけで充分だったので、露天風呂は行きませんでしたが、コロナ終息時には入りたいなぁと思ってます、温泉の質も良かったです。

残念な点が寝室。匂いが苦手でした。寝室だけが独特の香りがしていました。カビとか埃とかの嫌な匂いでは無く、ただ私が苦手だった。空気清浄機で多少は緩和されましたが。
連日の雨のせいか、夫が寝た窓側の布団が時化っていた様で、微かにカビ臭もしたとか。
私の方は全く感じなかったんで、窓側だけかと思います。布団乾燥機とか有ったら良いのにねって言ってました。私もそう思います。

それ以外はとっても素敵なお宿でした。またいつか伺いたいです。
板さんはじめ従業員の皆様、素敵な心遣いをありがとうございました。
結婚記念日のお祝いにと戴いた夫婦箸もありがとうございました。
大切に使わせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2021-02-28 13:33:42

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
寝室、寝具の件ではご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様のご滞在がより快適になるよう、サービス向上に努力をしてまいる所存でございます。
ご不便をお掛けした部分があるにもかかわらず、お食事やお風呂の面でお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。再びお帰りいただけるよう、より良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。

 オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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