部屋2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 11:14:17
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何度目かの利用になります．数年前の宿泊では無難だったので今回も利用させて頂きました．結論は，料金高くとも良いので余計な気を使う事無く快適に過ごしたかったです．予約確認の電話に始まり，（以降書くのが面倒なので書きませんが）種々こちらが疲れました．グループ企業の一施設なので，従業員の方も至る所不慣れなのは仕方ないと思いました．とても残念でした．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2018年01月09日 17:00:10
-
この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
磐梯熱海までご来訪して頂きながら、ご期待にお応え出来ませんでしたこと。
また、再びお帰りいただけたにも関わらず、こちらの不手際のためにご心配お掛けしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
そんな中にもスタッフに対して気遣いを頂き、本当に心苦しく、申し訳なく思っております。
誠に勝手ではございますが、再びお帰りいただけるように、スタッフ全員にて頂戴いたしました貴重なご意見を共有し、再度教育の徹底、お客様への気配り心配り、サービス向上に誠心誠意、努力をしてまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 21:26:27
-
この一か月に二回ほど利用させていただきました。
お部屋は広々として良かったのですが、臭いが気になって（特にベッドルーム）二回共よく眠れませんでした。
一回目と二回目は別のお部屋です。梅雨の時期なので匂いがこもるのでしょうか？
お食事やスタッフの方々の対応は素晴らしかったのですが、宿泊に伺っているのでお部屋の心地悪さは印象を悪くしてしまいますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 2019年09月21日 11:51:19
-
離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事等でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
食材に関しては料理長が素材こだわりよりよいもの、満足いただけるものを日々試行錯誤しております。
また、部屋の臭いでご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
排水の部分で故障がございまして、その匂いが回ってしまっておりました。
早急に対応させていただきましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ全員で共有し、ご滞在が快適になるよう努めてまいります。
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- ご利用のお部屋
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部屋3
イタリアーノ☆マメ☆さんの 磐梯熱海温泉 離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 のクチコミ
以前から一度泊まってみたいと思っていた
日本オーベルジュ協会の御宿です。
(オーベルジュ = 宿泊できるレストラン)
今年３月に予約し８月に宿泊。自宅から約５０分位の距離。
お部屋は檜のお風呂付きの「藤」で造りは一戸建て平屋(凄い)。
１９畳のリビング、８畳の和室、１４畳の寝室。お風呂は源泉。
箱庭はチョットしょぼかったけど、リビングから眺める竹林の庭は
良かったです。
気になったのがリビングの煙草の臭い。各所に炭が配置されていたけど
部屋をリフォームしないと無理だろうなぁ。灰皿は撤去してキッチリ分煙を。
ハウスクリーニング入れて壁・天井を珪藻土で塗れば臭いはかなり改善されるでしょう。
私も喫煙者で庭で携帯灰皿片手に吸いますd(^^)が、他人の煙と室内の臭いは嫌い。
食事は大変美味しく戴きました。
日本酒の品数が少ない、ワインはピンキリだからシェフおススメの
グラスワイン程度があればイイ(単価が高いモノ)。
ネックはビールかな。
おススメがドイツビールでしたが国産の生ビールにした方が日本人の口に、
食事に合うと思います(プレミアムモルツ、ヱビス、熟撰...あたり)
ドイツビールに拘るならキリンのブラウマイスターにするとかね♪
源泉はアルカリ単純温泉♪とても気持ちが良いです。
食事と温泉がおススメの宿です。
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数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
部屋のタバコの臭いでご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、改善点など貴重なご意見を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。
スタッフ全員で共有し、ご滞在が快適になるよう努めてまいります。