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了山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.33

食事5

投稿者さんの 了山 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-13 09:18:59

設備は大変綺麗だし、料理も美味しいし、従業員の各部門の方々も大変感じがよかったです。ただ、お風呂の脱衣所や廊下などの暖房が効いておらず、大浴場でせっかく温まっても寒くなるほどでした。渡り廊下など壁の無いところは仕方ないとしても、脱衣所などは暖房が効いていないとお年寄りでなくても心臓麻痺などの事故に繋がるのではないかと思いました。その他は全くと言っていいほど問題は無く良いホテルだっただけに残念でした。是非、改善をお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
了山 2014-05-05 16:37:15

この度は数ある旅館の中当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
またクチコミには大変うれしいお言葉を頂き恐縮いたしております。
お風呂の暖房の件、申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りお年寄りの方などには大変危険です。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後は安心してご利用頂ける旅館づくりをしていく所存です。
本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
渾身の料理長創作料理プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和室 岩清水403】