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了山のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月3日4日に、一泊で滞在させて頂きました。高齢の母を連れてのはじめての旅行でした。足が悪い母。高座椅子を2つ貸していただきました。担当の方も親切でした。お料理もとっても美味しく、満足しました。お部屋に檜風呂がありました。香りも良かったです。高齢者には、深いので入ることができません。足が悪い、筋力が低下している高齢者は、布団から起き上がることが難しいので、簡易の手すりか捕まる所があると親切ですね。介護用品が充実しているので、工夫していただけると助かります。素敵なロケーションで沢山写真が撮れました。露天風呂は、食事をゆっくりしてからもう一回入りたかったのですが、9時で一旦終了でしたので、残念でした。とても、楽しく思い出になりました。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフやお料理へのお褒めのお言葉をいただき大変喜ばしい限りです。ありがとうございます。また、ご高齢のお母様もご一緒にお越しいただき、ありがとうございます。お部屋の檜風呂が深いため、入ることが出来ずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後は担当者と相談し、手すりなどの設置を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂のご利用時間でも不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございません。時間の見直しも検討させていただきます。お写真を沢山お撮りいただきロケーションを気に入っていただけて嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよりよい旅館を目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルイルフィオーレ葛西（東京都）
4.0
投稿日：2023-01-06 08:59:30
了山（岐阜県）
投稿日：2023-01-06 08:50:15
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総合4
めぐめぐXR250さんの 了山 のクチコミ
1月3日4日に、一泊で滞在させて頂きました。高齢の母を連れてのはじめての旅行でした。足が悪い母。
高座椅子を2つ貸していただきました。担当の方も親切でした。お料理もとっても美味しく、満足しました。お部屋に檜風呂がありました。
香りも良かったです。高齢者には、深いので入ることができません。
足が悪い、筋力が低下している高齢者は、布団から起き上がることが難しいので、簡易の手すりか捕まる所があると親切ですね。介護用品が充実しているので、工夫していただけると助かります。素敵なロケーションで沢山写真が撮れました。露天風呂は、食事をゆっくりしてからもう一回入りたかったのですが、9時で一旦終了でしたので、残念でした。
とても、楽しく思い出になりました。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉をいただき大変喜ばしい限りです。ありがとうございます。
また、ご高齢のお母様もご一緒にお越しいただき、ありがとうございます。お部屋の檜風呂が深いため、入ることが出来ずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は担当者と相談し、手すりなどの設置を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂のご利用時間でも不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございません。
時間の見直しも検討させていただきます。
お写真を沢山お撮りいただきロケーションを気に入っていただけて嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよりよい旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。