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了山のクチコミ･お客さまの声
総合4
鬼岩公園というワイルドな公園の中にホテルがあり、ホテル敷地内に急流の川があり、自然美がすばらしいです。・・・ですが、お部屋からの眺望はなく、大浴場露天風呂からも眺めはなく、ちょっと物足りなかったです。また、お部屋の露天風呂、かけ流しでないのは最初からわかっていましたが、入るたびに30分近くかけてお湯を自分で張らなければならず、保温もできないため、「入りたいときにいつでもすぐに入れる」という状況ではなかったのががっかりでした。これなら露天風呂のないお部屋にすればもっとお値打ち感を感じれたかなと思います。それでもお食事はおいしく、接客もいい塩梅で、トータルとしては満足できるお宿でした。
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この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 了山 のクチコミ
鬼岩公園というワイルドな公園の中にホテルがあり、ホテル敷地内に急流の川があり、自然美がすばらしいです。・・・ですが、お部屋からの眺望はなく、大浴場露天風呂からも眺めはなく、ちょっと物足りなかったです。また、お部屋の露天風呂、かけ流しでないのは最初からわかっていましたが、入るたびに30分近くかけてお湯を自分で張らなければならず、保温もできないため、「入りたいときにいつでもすぐに入れる」という状況ではなかったのががっかりでした。これなら露天風呂のないお部屋にすればもっとお値打ち感を感じれたかなと思います。それでもお食事はおいしく、接客もいい塩梅で、トータルとしては満足できるお宿でした。
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この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。
スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。