設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 13:37:21
-
7/16に宿泊しました。
自然の中で大変癒されました。食事も大変満足しました。ただ一つ夕食を運んできた仲居さんの体臭が
気になりました。朝のコーヒーも美味しかったです。違う季節にまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 了山 2023年07月22日 15:12:16
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やコーヒーなどご満足いただけて光栄でございます。
また、仲居の体臭について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は適切な指導をさせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
当館は四季折々の景色を楽しむことができます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:15:36
-
春先と夏に、何度か家族で宿泊しています。特別室をその都度変えて利用していますが、今回の佳水は半露天風呂とのことで事前に写真でみてワクワクしていました。期待通りの設えで満足しました。
夕食会場も、家族だけで気兼ねなく過ごせる部屋でいつも過ごせて大変満足しています。料理長の工夫を凝らしたお料理と岩魚の骨酒を堪能しながら自分達のペースでゆったりいただけるので、また利用したいと思うところです。
これまでコロナ禍で読書室を利用できていませんでしたが、今回初めて足を踏み入れることができたのもうれしかった部分です。そこで特別何かとする、というものではありませんが、短時間でも、ゆったりのんびりした気分にさせてもらえました。
カフェも併せて、また家族でお邪魔すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 了山 2023年05月29日 15:00:44
-
いつも了山をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊された佳水のお部屋をお褒めいただきありがとうございます。当館で半露天風呂は佳水のみでございますので気に入っていただけて光栄でございます。お料理も骨酒もゆっくり堪能して頂けて良かったです。お客様にプライベート空間でゆったりとすごしていただける癒しの宿を目指しておりますので、このようなお言葉はとても嬉しい限りでございます。コロナの影響で一時期読書室が閉鎖しており、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。自然の川の前でひと休みできる空間でございますので今回ご利用いただけて嬉しく思います。姉妹店のカフェのご利用もありがとうございます。四季折々で変わる自然をまじかで感じられるカフェは私共もおすすめさせていただいております。またご家族様で御来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 佳水【禁煙】】
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ゴンのゴンさんの 了山 のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年03月29日 10:39:35
-
料理は一品出しでとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 了山 2023年04月16日 20:55:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。コメントのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。当館では一品一品お料理をお持ち致しますので大体お食事のお時間を2時間頂戴しております。味もお口に合ったようで嬉しく思います。
また機会がありましたらご利用頂けたら有り難いです。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 16:16:57
-
ご飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 了山 2023年02月26日 13:25:29
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
料理旅館としてこのような嬉しくありがたいお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよりよい旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン はなれ 仙葉亭【禁煙】】
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めぐめぐXR250さんの 了山 のクチコミ
- めぐめぐXR250さん [40代/女性] 2023年01月06日 08:50:15
-
1月3日4日に、一泊で滞在させて頂きました。高齢の母を連れてのはじめての旅行でした。足が悪い母。
高座椅子を2つ貸していただきました。担当の方も親切でした。お料理もとっても美味しく、満足しました。お部屋に檜風呂がありました。
香りも良かったです。高齢者には、深いので入ることができません。
足が悪い、筋力が低下している高齢者は、布団から起き上がることが難しいので、簡易の手すりか捕まる所があると親切ですね。介護用品が充実しているので、工夫していただけると助かります。素敵なロケーションで沢山写真が撮れました。露天風呂は、食事をゆっくりしてからもう一回入りたかったのですが、9時で一旦終了でしたので、残念でした。
とても、楽しく思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 了山 2023年01月19日 17:21:34
-
この度は数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフやお料理へのお褒めのお言葉をいただき大変喜ばしい限りです。ありがとうございます。
また、ご高齢のお母様もご一緒にお越しいただき、ありがとうございます。お部屋の檜風呂が深いため、入ることが出来ずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は担当者と相談し、手すりなどの設置を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂のご利用時間でも不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございません。
時間の見直しも検討させていただきます。
お写真を沢山お撮りいただきロケーションを気に入っていただけて嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよりよい旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水【禁煙】】
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投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 22:38:48
-
家族2人で宿泊させていただきました。
食事で生ものが食べられないため、その旨を記載していたのですが、丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
どのお料理も美味しかったです。ありがとうございました。
山の中にあるということで、川のせせらぎを聴きながらとても静かに過ごすことができました。
露天風呂からは少し星も見えました。日常の疲れを癒すにはぴったりのおすすめのお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 了山 2022年11月26日 21:23:10
-
当館をご利用頂き有難うございました。
お食事の件は前もってお申し付けいただき有難かったです。
お口に合いましたら幸いでございます。
この日はお天気も良くかなりの星を見ることが出来ました。
どこからでも見ることのできる星も心にゆとりがあり特別なお時間ですといつもの風景も格別に癒されると思います。
そんな宿にお選びくださり感謝申し上げます。
日頃のお疲れをまた癒しに変えにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:39:09
-
フロントでの対応もきちんとされていて客室へと案内される時もとても感じ良くしていただきました。客室スタッフも良くしていただきました。急なメニューのアレルギー対応も大変なのに美味しくいただけるものに変更してもらったり熱いお茶も冷えたら食事途中で交換してくれたり一つ一つに行き届いたサービスで是非次回も友人達とも利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 了山 2022年10月23日 20:48:40
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
口コミにお褒めのお言葉の数々とても嬉しく思います。
お客様にお喜びいただくのが何よりやりがいです。
お客様ご自身が宿でのひと時をお楽しみ下さっているのでこちらもお答えできます。
これからも隅々までお客様のご要望にお応えできるよう心を込めておもてなしできるよう毎日反省会をしながら前進していきたいと思っております。
また来たい！その言葉が温かい。
本当にありがとうございました。
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 07:28:33
-
接客も良く、こだわりのお料理も美味しく、贅沢な時間を過ごせました。
また、食事の間や読書室も大変心地よく、もっとゆっくり過ごしたいと感じました。喫茶了庵も、よかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 了山 2022年09月21日 17:12:54
-
了山にお越しいただきありがとうございます。
当館のお料理や館内の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しいです。
四季によって見える景色も変わりますので、ぜひ季節が変わりましたら見に来ていただけたらと思っております。
また、スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。
スタッフにもこの口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館２階）スタンダード【禁煙】】
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元ダイバー3810さんの 了山 のクチコミ
- 元ダイバー3810さん [60代/男性] 2022年07月14日 15:01:10
-
二度目の宿泊でした。今回は前回と異なるプランでの宿泊でしたが、大満足の旅となりました。ひとつだけ意見として聞いていただきたいのは、朝のお風呂の終了時間を9時ではなく、9時30分まで延長していただけると朝食後少しゆっくりできると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 了山 2022年07月23日 20:16:17
-
二度目のご利用ありがとうございました。
大満足とはとても有り難く嬉しいお言葉。
感謝申し上げます。
温泉の時間については今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともごひいき賜ります様よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
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hyamamoto505さんの 了山 のクチコミ
- hyamamoto505さん [60代/男性] 2022年06月25日 21:55:59
-
車を持っていないので土岐市駅からタクシーで行きました。20分弱で到着。3千円強。早速ロビーでウェルカムドリンクで一服。部屋は少し奮発して広い部屋にしたのですが（かつて経験したことのない）パウダールーム付きの豪華な部屋です。（かつて経験したことのないコーヒーメーカーも付いてました！）時間があるので近くの了庵という喫茶に。清流のたもとのおしゃれなカフェでマイナスイオンと一緒においしい珈琲を頂きました。戻って食事の前にお風呂へ。まだ出来て新しく気持ちが良い！。露天風呂に打たせ湯があって肩こりも何となく治ったかな。超リラックスして部屋に戻ると食事が部屋に運ばれて来ました。魚、肉、野菜全てが揃ったメニュー。中でもアユの姿焼は見事にアユが跳ねていて、しかも骨まで軟らかく焼いてあり全部食べれたです。飛騨牛は柔らかく、またウグイス仕立ての椀物は絶品でした。その間、仲居さんが都度料理を出してくれて至れり尽くせり。翌日も朝食が素晴らしく食べすぎました。全部書き切れませんが、あまり知られていない鬼岩温泉ですが忘れられない思い出ができました。女将さんの他、スタッフの美人姉妹、仲居さんや翌朝清掃をして頂いていたグレーの服の方などお礼を言いたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 了山 2022年06月28日 10:35:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
懐かしい会話に一同大変嬉しく思いました。
ご送迎については片道だけでもお受けする場合がありますのでお申し付けくださいませ。
ご負担をお掛けし申し訳ありませんでした。
パウダールームにコーヒーメーカーとご満足いただけてよかったです。カフェまでご散策下さりお料理、景色、等見過ごすようなところもしっかりと評価してくださり身の引き締まる思いです。
こんなにお褒めいただくと返って申し訳ないですがお客様のお気持ちを受け取り今後も慢心にならず励んでいきたいと思います。
了山は本当に皆様のおかげでやりがいのある仕事をさせていただいております。
お客様からのこのようなお言葉が何より嬉しい。
これからも少しでも成長できるよう見守っていただけると有難いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
皆様お元気でまたのお越しをお待ちいたしております。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 23:12:50
-
以前、窓から満開の桜が目の前に見えて感激したので、その景色を求めて宿泊予約をしました。
その桜は虫が付いたため上部を切ってしまって満開の桜を見ることが出来ませんでしたが、部屋風呂にその木の幹があり花芽が出ていました。翌朝には開花してお花見をしながら朝風呂に入りました。贅沢な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 了山 2022年06月17日 19:04:11
-
いつも了山をご利用下さりありがとうございます。
館の変化に気づいてくださりとても嬉しく思います。
桜は病気になってしまい専門の業者さんのご指示のもと枝を剪定しましたところ、新芽が出て今年の春はかわいらしい桜の花びらを見せてくれました。お花見風呂をお楽しみいただけて良かったです。
今は紫陽花が満開です。是非また別の季節にお越しくださいませ。
一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン はなれ 仙葉亭【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 15:52:58
-
両親のために予約。
夕食、朝食、風呂、サービスとても良かったとの事でした。
今度は家族みんなで行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 了山 2022年03月15日 18:40:17
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご両親様よりの嬉しいお言葉、心よりお礼申し上げます。
親孝行でいらっしゃいますね。
是非次回はご家族様でのお越しをお待ちいたしております。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 20:02:22
-
とても心地よい接客をしていただき、気持ち良く過ごすことができました。
ゆったり座りながらチェックインできるお宿は初めてでした。
館内はどこもキレイで快適に過ごせました。久々の家族旅行、楽しむことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 了山 2021年12月21日 21:09:57
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。接客について喜んでいただけた様子で嬉しく思います。
チェックインは道中お疲れの所早速色々とお願いごとがあり座っていただいても申し訳なく思います。少しでもゆったりとお過ごし頂けるようにと一度お掛けいただいております。
館内は老舗ですがどなた様も気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃はしっかりとさせていただいております。数々のお褒めのお言葉感謝いたします。ご家族でのひと時を楽しんでいしただけて本当に良かったです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
四つ葉子さんの 了山 のクチコミ
- 四つ葉子さん [50代/女性] 2021年07月24日 17:04:10
-
今回は久しぶりのパートナーとの旅行でした。
夕食、朝食共に最高に美味しかったです。一つ一つは大食いの私達には足りるかな？と思うぐらいの量でしたが、どの料理も絶品で大満足でした。
最後には、お腹の具合も丁度良いぐらいに満たされました。
また、初めに部屋に案内してくれた人から、料理を運んでくれた人、最後に送ってくれた人、全員が良い雰囲気のもてなしで良い気持ちで帰りました。岐阜県の方が、そんな気性の方達なのかなぁと話してました。
周りの自然も凄く良かったです。
また、機会が有れば利用したいです。大切な人を連れて行くにはとても、良い所だと思いました。本当に有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 了山 2021年07月24日 21:01:03
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきありがとうございました。
お料理がお口に合い本当に嬉しく思います。
量や味付けは様々なので調理人も毎日工夫しております。お客様のお言葉が今後の励みになります。
スタッフは皆大切なお客様がご滞在中笑顔でお過ごし頂けるようおもてなしさせていただいております。お客様がお喜びいただくことが私どもの喜びです。ですのでとても有り難く嬉しいお言葉の数々に感謝しております。本当にありがとうございました。今後ともご指導の程何卒宜しくお願いいたします。また季節を変えてお越しくださいませ。違う趣の客室や景色の移り変わりをお楽しみいただけます。スタッフ一同お待ちいたしております。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 18:07:22
-
パートナーの誕生日で、以前から訪れてみたかった了山さんにお邪魔しました。他の宿泊者がいなかったのか、大変静かに過ごせました。景観やお部屋などは大変満足で、贅沢な時間でした。
特に朝食は素晴らしかったです。
チケットを頂いて伺った近くの了庵さんでも素晴らしい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 了山 2021年07月17日 20:35:21
-
この度はお連れ様のお誕生日に当館をご利用下さり有難うございました。ここのところコロナの影響でお客様の足が遠のきご宿泊のお客様にとっては静かにお過ごしいただけるチャンスでもあります。料理の件、景観についてもお褒めのお言葉を頂き大変有難くスタッフ一同胸をなでおろしております。
了庵にも足を運んでいただきありがとうございました。またの機会がありましたら季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山霞【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 07:51:01
-
12月11日に宿泊しました。自然を感じられるロケーション、素晴らしいサービスで、とても気分よく落ち着いた時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 了山 2021年01月02日 21:27:51
-
ご利用有り難うございました。
少しでもお寛ぎ頂けて良かったです。
また違う季節の景色も是非ご覧いただきたいので機会がございましたら足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
こちらこそ有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【特別室 佳水【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:38:14
-
12月2日に宿泊しました。
料理も美味しく部屋も素敵でした。コロナ対策もしっかりされてて安心しました。
旅館の方々も感じが良く、また泊まりたいなと思いました。
どなたかが書いておられた、お風呂の湯量の問題は注意書きや仲居さんからのお願いとして説明されましたので、何の不都合もありませんでした。
１つ残念だなと思ったところは
お部屋のお風呂のブラインドです。湿気でカビになってしまうのは仕方ないとは思いますが
ない方が清潔感がある。もしくは
お風呂の外から見えない工夫とか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 了山 2020年12月06日 21:20:15
-
この度は当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
お料理がお口に合い大変嬉しく思います。
コロナ対策については日々感染者が増えるニュースに少しでも皆様方が安心してご宿泊頂けるよう今後も努力してまいります。
お湯についてご理解いただきありがとうございます！！
ブラインドについては大変申し訳ありませんでした。
早速清掃させていただきました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご指導のほどよろしくお願いします。
また機会がございましたら足をお運びください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和モダン 岩清水403【禁煙】】
設備・アメニティ5
orei117さんの 了山 のクチコミ
- orei117さん [60代/女性] 2020年11月30日 14:14:41
-
接客サービスも過剰でなく、ほどほどで、滞在中ずっと気分良くゆったりと過ごせました。
食事が大変おいしくて、特に夕食は秋を感じる盛り付けがされていて「目で見て楽しみ、味わって更に楽しむ」お食事でした。満足！満足！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 了山 2020年12月05日 20:44:03
-
了山をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
接客、食事についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 20:39:52
-
景色も良くお部屋もお風呂も食事も大満足です。
ちょうど当日エステが空いていたのでお願いしました。
贅沢な時を過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 了山 2020年11月15日 22:20:24
-
了山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事、温泉とご満足いただけて良かったです。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
鬼岩公園というワイルドな公園の中にホテルがあり、ホテル敷地内に急流の川があり、自然美がすばらしいです。・・・ですが、お部屋からの眺望はなく、大浴場露天風呂からも眺めはなく、ちょっと物足りなかったです。また、お部屋の露天風呂、かけ流しでないのは最初からわかっていましたが、入るたびに30分近くかけてお湯を自分で張らなければならず、保温もできないため、「入りたいときにいつでもすぐに入れる」という状況ではなかったのががっかりでした。これなら露天風呂のないお部屋にすればもっとお値打ち感を感じれたかなと思います。それでもお食事はおいしく、接客もいい塩梅で、トータルとしては満足できるお宿でした。
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この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。
スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。