クチコミ

露天風呂付の部屋を予約したが毛虫や蟻が多く露天風呂がまったく使用出来なかった そう言ったことを考えると宿泊料が割高

夫と二人で過ごしたくて露天風呂付の部屋を選びましたが、シャワーは水量が非常に少なく温度も低いので寒さに震えながら髪と身体を洗いました。 目的だった露天風呂の温度も低く、体が芯から温まっていない状態で寒い空気に触れるので、すぐに冷えてしまい震えながらタオルで体がを拭く状態でした。 部屋のお風呂が残念だったので、追加料金が必要な貸切風呂を予約し入浴しました。ここは水量が少なかったですが、浴槽の温度は適温でゆっくり出来ました。 露天風呂付き部屋、貸切風呂の感想 水量は蛇口を最大にして、蛇口の半分程の量で勢いなし。 温度は肌感ですが40℃くらい。室内や夏の露天風呂ではありかもしれませんが、真冬の露天風呂では低い。 大衆浴場の水量はとても勢いがありましたし、浴槽の温度も適温でした。 費用が発生する為、利用者が限られるお風呂は節約されてる印象です。 予約時から料理の内容が分かりませんでしたので、期待してませんでした。やはり他の旅館と比べると内容も量も劣りましたが、お風呂メインで選んだので気になりませんでした。 最後に気になったのは、アメニティの歯ブラシセットです。歯磨き粉がゴムの様に弾力のある塊でした。これを見て、利用頻度の低い部屋を選んでしまったんだと実感しました。 お風呂メインだったので、接客が良くても残念でした。

スタッフさんは一生懸命でおもてなしの心を持ち合わせている姿で好感がもてますが、上役の方の所作や言葉から感じるスタンスが旅感本位（自分利益本位）だと伝わってきてしまう残念さは、指摘しても仕方無いよなと、残念な気持ちになり、リピート利用の難しさを感じました

8月に家族で一泊しました。ミシュランガイドに掲載されたと聞きとても期待していただけにがっかりです。露天風呂付き客室は特別室という認識でしたが高級感もないただの部屋にゴージャスな露天風呂が付いているという感じでしょうか?特に無理やりくっつけた洗面所は狭くて顔も洗えない状態でそこがパウダールームも兼ねているのならお化粧などできるスペースなど全くなしです。トイレも洗面所がそばになくトイレのタンクに入る水で手を洗うということでしょうか?仕方なくトイレに行くたび隣にあるユニットバスルームの中に入りその中で手を洗っておりました。部屋のエアコンに埃が溜まりそれを見つけてからは気になって仕方がなかったですね。部屋の露天風呂は自分で蛇口をひねりお湯をためるという驚きでまたせっかくの部屋のお風呂なのに時間制限がありゆっくり入れず残念でした。日本画に出てくるような素晴らしい景観と日常から離れた静寂で落ち着いた時間。なかなか過ごすことのできない貴重な機会に不完全燃焼状態です。 しかしスタッフの応対と川のせせらぎを聴きながら星空を見上げて入るお風呂は良かったです。

初めてお世話になりましたが少し残念でした。「山灯」という和室のお部屋に泊まりましたが、狭い上に、トイレの臭いがかなり気になります（大減点）。また外のテラス（喫煙場）の床板が、がたがたいってます。部屋のドアの前に詰所？があり、大きな声でしゃべってるのは部屋まで聞こえます。部屋のお風呂も館内のお風呂も（内風呂も露天も）閉塞感が半端なく、囲われていて超圧迫感を感じました。館内露天は、かなり小さいうえ、ほかの方のレビューにもありましたが部屋から見えそうです。絶景を期待していましたが、全く無縁のホテルでした。夕食はほかの部屋でしたが、呼び鈴もないのにどうやって呼べと言うんだろうと思いました。通常だと一泊二人で50000円前後の宿ですから安くはないと思いますのでかなり期待外れでした。夜、寝てるとなぜか部屋の中でピシとかパキとか何度も小さな音（ラップ音？）がして眠れませんでした。

温泉は、よく温まるお湯でした。食事は、量も適量で大変美味しくいただきました。配膳の時にもう少しお料理の説明を加えていただければ、さらに美味しくいただけたと思います。 部屋は、埃が目立ち蜘蛛の巣もあり少し残念でした。 全体的には、可もなく不可もなくとの印象でした。

価格帯がそこまで高額でなかったので比較するのは違いますが、食事、お部屋設備、備品、特に印象に残らない、インパクトが無いと思いました。 配膳も一人の方が３〜４組を担当されているのでしょうか、こちらまで忙しい気がしました。 タクシーを前日にお願いしていましたが、30分早く到着されており、急いでチェックアウトしました。 時間の確認は慎重にして頂きたかったです。 写真を撮ろうと思っていたのに最後の最後は残念な気持ちでした。

今回は価格に対しての評価なのでちょっと厳し目になっていると思います。 一番高い評価は料理ですが、どれも美味しく丁寧な仕上がりでした。夕食よりも朝食の方が好印象です。ただし、インパクトに欠ける点がマイナスで４点です。 サービスの評価は担当者で異なりますが、全員が良好とは言えず、まあ普通というところです。 一番残念なのはお部屋と洗面台。設備の古さ、老朽化の程度は仕方がないのでしょうね。

食事を楽しみにしていたが期待外れだった。お風呂も残念。チェックアウト時フロントで部屋の鍵について不愉快な思いをされた。二度と行くことはない。

食事が美味しく堪能しました。お部屋は古い感じがしました。部屋に露天風呂があり、気持ち良かったです。

愛情込めた　食事作りを是非お願いします。「料理長渾身の・・・」と謳って有りますが ほんとに？？？？。

今回、のんびりする旅行ではなく仕事の為、近くで一泊しようと思い予約させて頂きました。 年間10回程度ですが色々な旅館を利用させて頂いております。 宿泊代に違いがありますので一概に比較はできませんが、気になった点を記載します。 設備ですが、設置されているエアコンが古いのか温度調節が難しい。 同じ温度にしてても温くなったり急に冷えたりとを繰り返す。 また、作動音が大きくて熟睡できなかった。 お風呂ですが、これについては他の方が記載せいている通りでかけ流しではないので自分でお湯を入れるのですが、湯量に限界があるようでほとんど出ない。 この部屋は内風呂と露天風呂の2種類が付いた部屋でしたが貯めるのに時間が掛かり食事前には入浴不可能でした。 こんな時期ですので部屋風呂でゆっくりしようと思っていたが貯めるのに時間が掛かり、すぐにお湯も冷めるのでゆっくりできなかったし、何回か入ることもできませんでした。 あと、湯量に問題があるので当然ですがシャワーもほとんど出ませんでした。 食事については量をあまり食べないので丁度良い量で良かったと思います。 高級食材とかではないようですが色々工夫されており楽しみながら頂きました。 ただ残念なのは料理を出す間隔が長いかと思いました。 後半は疲れてきました。 朝食は7:00から提供していて早めにチェックアウトする予定でしたので非常に助かりました。 量も丁度よく作りたての豆腐など珍しくて美味しかったです。 接客はフロントの方も仲居さんも丁寧な対応でした。 ネームプレートが苗字ではない旅館は初めてでしたので斬新でした。 部屋は多少の古さを感じますが清潔に保たれていて良かったと思います。 設備については改善できることとできないことがあると思いますが温泉旅館なので湯量については何とかなればと思います。 全体的には良い旅館かと思います。

Gotoトラベルキャンペーンを利用し安価で宿泊できました。 接客は良く楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。 夜の大浴場で全てのシャワーが出ず困ったぐらいで、部屋は綺麗ですし、ノンビリできました。 茗荷が絶品です！

コロナの影響もあり、外で観光するよりも宿を楽しもうと奮発した旅行でしたが、部屋について喜んだのも束の間、小さなアリが壁側のあたりに数十匹もいて、びっくりしました。すぐにフロントに連絡し、アリを駆除していただきましたが、完全に駆除できるわけはなく… 原因は生花の花瓶？のようで、撤去していただきましたが、この後がアリとの格闘でした。 山奥なので小さな虫の発生は覚悟していましたが、小アリの大量発生は想定外でした(なかなか潰せない丈夫な小アリでした。噛んでくるタイプのです。) 食事もお部屋でいただいたのですが、後ろの壁や畳にはアリがいて、なかなか落ち着けなかったことだけが、悔やまれます。 お食事を運んでくださる方の横でわたしはアリをティッシュで潰し続けていましたが「アリの一匹や二匹で…」という感じで見られただけで、声かけの一つもありませんでしたので、葵の間ではアリの発生はよくあるということでしょうか？ 寝るときも、アリがいる壁側の畳にお布団が敷かれていて、寝巻きの浴衣もそこに置かれていたので、浴衣は着ませんでした。布団に関しては、あきらめてその布団で寝ました。 夜中に目が覚めたときに、心配になって布団や畳を照らすと、やはりまだ4匹ほどアリがいて、わたしが小さい悲鳴を上げると、彼が起きて指で潰してくれました。 「無害な小さい虫や、天井の蛾ぐらいならまだしも、よりによってアリ…なぜこんな思いを…」と、虫が苦手なわたしは悔しくて涙が出そうでした。　 特別室ということで、お値段もお値段なので奮発したつもりでしたし、本当に残念でした。 若い客なのでぞんざいな対応をされた？とも少し思いましたが、それはきっと気のせいでしょう…。 小アリの大量発生さえなければ良かったです。

3回目ですが立地、部屋はくつろげて満足ですが夕食が残念だと毎回思ってしまいます。 夕食改善して欲しいです。 知人に了山の部屋が良いと紹介して行ったのですが、やはり夕食が。。。と言ってました。 お気に入りなので改善される事願ってます。

週末にのんびりしたくて妻と利用しました。雪の翌々日でアクセスが心配でしたが国道からちょっと外れただけなのでキチンと除雪されておりホッとしました。 夕食は思いのほか普通ですが、量は多いと思います。お酒を飲みながらいただいたので結構残してしまいました。すみません。 お風呂は綺麗に掃除が行き届いており満足でした。また、桜の時期に利用したいと思います。

仙葉亭という離れに宿泊しました。その日は雨がずっと降っており、露天風呂に木が生えて？てそこから雨漏りがずっとしてました。服のままだと服が濡れるしお風呂に入るときは身体にかかり湯船にいくまでにかかるので冷たかったです。

3月26日に宿泊しました。家族にお祝いごとがあったので、自分たちには少し贅沢な部屋を選びました。スタッフの方のお迎えも丁寧で、脚の悪い母に丁寧に対応していただきました。和洋室の部屋も、そこから見える景色もとても素敵でした。温泉もお湯が柔らかく、施設も清潔でよかったです。食事は、自分には少し味が濃いかなと思いましたが、趣向を凝らした料理が続き味も見た目も楽しませていただきました。 ただ、食事を運んでくれる方の対応がとても残念でした。食べ終わったお皿がいくつもあるのに、下げずに次々と新しいお皿をその横に置いていかれました。朝食時は、別の方でしたが、おかずが入った大きなお重があり、「蓋を取ってください」と言ってきたので取って渡そうとすると、「いえ、お重の下に敷いてください。」と言われました。お弁当じゃあるまいし、なぜ普通に下げてくれないのだろうと不思議に思いました。ご飯のお代わりをしようと思ってもスタッフは誰もおらず、わざわざフロントに電話をしなければならないというのもどうかと思いました。細かいことなのですが、こうした対応が宿全体の印象を悪くしてしまうのはとても残念に思いました。

色々な露天風呂付の宿に泊まったことがありますが､自分でお湯を入れたのは、この宿が初めてです。やはり、 お湯は初めから たっぷり入れておきチェックインして直ぐに入れる楽しみのひとつだと思うのですが… あと、岩の大浴場も圧迫感があり、夜は薄暗くて長居出来なかった。

お盆期間中の予約でしたが、ギリギリ間に合った日程でした。お盆期間につき、夕食の品数は少なかったですが、あえてこの時期に申し込んだので、コスパを期待すべきものではないですね。家族の息抜きという点ではよかったと思います。