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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.88
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

総合1

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2012-11-04 13:49:53

景観もお部屋もアメニティー文句なしでした。ただ、宅配便をお願いするのに手数料が
300円もかかるのはなぜでしょうか?これまでいろいろなホテルを利用しましたが、手数料を請求されたのは初めてでした。1日に多くの荷物を取り扱うホテルでは、当然、法人価格設定になっているはずです。なんとも納得のいかない事でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2012-11-18 13:38:09

この度は、私共ニューオータニイン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宅急便の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。
幣ホテルは、開業当初から日本郵便のゆうパックにて承っておりますが、特に法人価格の設定はなく、通常のゆうパックのご料金でご案内しております関係で、日本郵便さんとのお取次ぎをする際の事務手数料として300円を頂いております。何卒ご理解頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

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