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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
評判通り、夜景がとてもすばらしいお部屋で、家族皆で飽きないで眺めていました。４ベッドルームでうち２つは若干小さめでしたが、大人２人と中高生２人でしたので狭い感じはなく、十分かと思いました。アメニティーも充実していて、チェックアウトまで楽しく過ごせました。ただ、一つだけお願いするとすれば、お部屋のカードキーが1枚だけだったので、２手に分かれて行動しにくかったです。エレベーターも乗れないので、いちいちフロント階まで下りてきてもらわなくてはならず、不便でした。セキュリティー上の措置だとは思いますが、改善していただけたらと思います。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様より数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。私共もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。頂戴致しましたカードキーの件に関しましては、今後のサービス向上に活用させて頂きます。これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ルームディビジョン マネージャー
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
評判通り、夜景がとてもすばらしいお部屋で、家族皆で飽きないで眺めていました。４ベッドルームでうち２つは若干小さめでしたが、大人２人と中高生２人でしたので狭い感じはなく、十分かと思いました。
アメニティーも充実していて、チェックアウトまで楽しく過ごせました。
ただ、一つだけお願いするとすれば、お部屋のカードキーが1枚だけだったので、２手に分かれて行動しにくかったです。エレベーターも乗れないので、いちいちフロント階まで下りてきてもらわなくてはならず、不便でした。セキュリティー上の措置だとは思いますが、改善していただけたらと思います。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
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私共もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
頂戴致しましたカードキーの件に関しましては、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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