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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
食事5
今回残念だったのは、次の2点です。①チェックインに30分近く掛かった。②朝食を食べるのにロビー前で長蛇の列。これまた20分くらい待たされる。②は祝日で人も多く、一番込む9時くらいの時間帯だったので致し方ないかなと思いましたが、①はちょっと厳しい事を言わざるを得ません。もう少しオペレーションを改善して欲しいと思います（ロビーが混んでいるのに、ただ突っ立っているホテルマンがいて、それはどうなんだろう・・・と思ってしまいました）。立地や部屋、設備は申し分なかったです。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ハード面に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。私共もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。一方で、頂戴致しました2点に関しましては、今後のサービス向上に活用させて頂きます。次回ご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。ルームディビジョン マネージャー
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食事5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
今回残念だったのは、次の2点です。
①チェックインに30分近く掛かった。
②朝食を食べるのにロビー前で長蛇の列。これまた20分くらい待たされる。
②は祝日で人も多く、一番込む9時くらいの時間帯だったので致し方ないかなと思いましたが、①はちょっと厳しい事を言わざるを得ません。もう少しオペレーションを改善して欲しいと思います（ロビーが混んでいるのに、ただ突っ立っているホテルマンがいて、それはどうなんだろう・・・と思ってしまいました）。
立地や部屋、設備は申し分なかったです。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
私共もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
一方で、頂戴致しました2点に関しましては、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
次回ご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー