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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

総合4

ひーやん1213さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ひーやん1213さん [20代/女性] 2014-01-10 21:37:33

2歳の娘と夫婦で初めて利用しました。

ホテルがとても綺麗で清潔感がありました。
お部屋はツインにしましたが、娘が初めてベッドで寝るので、ベッドガードを予め要望して、設置して下さっていました。
17階で景色もとても良く娘も喜んでいました。
子ども用にクマの柄のアメニティもいただき、特に子ども用スリッパに娘は感激していました。

夕食は大人なメニューでしたが夜景を見ながらできたので良かったです。

ひとつ言うならば、車で行っていたので、駐車料金の高さに驚きました。立地的には仕方ないかも知れませんが、30分130円なので一泊4,000円を超える計算になり、うちはケチって近くの24時間1,300円のコインパーキングに停めました。もう少し宿泊者向けに安く、一泊1,500円位にしていただければありがたかったかなと。

でも利便性や高級感、サービスには満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2014-03-30 20:04:50

この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
私共もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
頂戴致しました駐車場の件に関しましては、今後のサービス向上に活用させて頂きます。

次回のご利用の際には、是非とも私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』がご覧頂けます、海側のお部屋にてご利用頂ければと思います。

今後もニューオータニイン横浜へお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

ルームディビジョン マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】ひとりでもグループでも楽しめる『ヨコハマ下町ディナーコース』2食付  現金特価
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■富士山側ダブル【13-18階】】
ひーやん1213さん
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