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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルの予約中にインターネットの接続が悪くなり予約完了する前にネットがきれた。予約完了してないと思い宿泊しなかったが、次の日にカード決済請求がきた。ホテルに連絡するがカード決済のため全額頂きますの一点張り。キャンセル扱いにならないのかと疑問を感じる。ホテルのフロントもマニュアル通りでお客さんに配慮がない。
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
楽天トラベルの予約中にインターネットの接続が悪くなり予約完了する前にネットがきれた。予約完了してないと思い宿泊しなかったが、次の日にカード決済請求がきた。ホテルに連絡するがカード決済のため全額頂きますの一点張り。キャンセル扱いにならないのかと疑問を感じる。ホテルのフロントもマニュアル通りでお客さんに配慮がない。
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