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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合1
ちょっとした祝いと週末の余暇を兼ねて、運よく当日予約が入り、妻と1泊しました。よりによって寝入り端の23時ごろ数回、お部屋の出入口ドアの原因不明の「がたつき音」に脅かされ、「スワっ！お化」妻と大騒ぎに。翌朝確認すると隣が倉庫とわかり、その引き戸の開閉音の影響？となんとなく2人で納得しました。「事実だけでも知りたい」とホテルに後日問い合わせるも、明確な回答はなくうやむやに。なんとも後味の悪い週末でした。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活用させて頂きます。これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ルームディビジョン マネージャー
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京王プラザホテル札幌（北海道）
5.0
投稿日：2014-10-29 20:00:12
ニューオータニイン横浜プレミアム（神奈川県）
1.0
投稿日：2014-04-05 05:38:40
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総合1
hotheart01さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
ちょっとした祝いと週末の余暇を兼ねて、運よく当日予約が入り、妻と1泊しました。よりによって寝入り端の23時ごろ数回、お部屋の出入口ドアの原因不明の「がたつき音」に脅かされ、「スワっ！お化」妻と大騒ぎに。翌朝確認すると隣が倉庫とわかり、その引き戸の開閉音の影響？となんとなく2人で納得しました。「事実だけでも知りたい」とホテルに後日問い合わせるも、明確な回答はなくうやむやに。なんとも後味の悪い週末でした。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
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頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー