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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
とにかく待たされました。まず、チェックインまで1時間弱、朝食まで30分以上、チェックアウトまで30分以上。更に従業員の態度が「待たせて当然」感がありありと出ていて、とても残念なホテルです。また、チェックイン15時・チェックアウト12時というプランでしたが、駐車場代が時間でどんどん加算され、出庫の際には5,000円以上かかりました。プランはホテルでゆっくりできるような感じを出しておきながら、結局出費が増えるという、全く有難味のないぷらんでした。このホテルに泊まることは二度とないですね。
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この度は、数あるホテルの中ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ルームディビジョン マネージャー
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
とにかく待たされました。
まず、チェックインまで1時間弱、朝食まで30分以上、チェックアウトまで30分以上。更に従業員の態度が「待たせて当然」感がありありと出ていて、とても残念なホテルです。
また、チェックイン15時・チェックアウト12時というプランでしたが、駐車場代が時間でどんどん加算され、出庫の際には5,000円以上かかりました。プランはホテルでゆっくりできるような感じを出しておきながら、結局出費が増えるという、全く有難味のないぷらんでした。
このホテルに泊まることは二度とないですね。
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この度は、数あるホテルの中ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー