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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.88
  • 食事4.36

部屋5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

くまもん1号さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

くまもん1号さん [50代/男性] 2014-09-10 22:06:33

まず、このホテルは専用の駐車場がないそうで、同じビルのTOCの駐車場に駐車すると
なんと15時から11時でで6750になると言う事でビックリ。そんな事はどこにも書いてないし
横浜いや日本中探しても宿泊客の週者代がそんな高いホテルはない。
で、フロントの方に「トラブル多いんじゃないですか」と聞いたところ、そうなんですよ
というこでした。12時過ぎに、仕方なく近くのコインパーキングまで駐車しにいきました。
正直、経営者の方は最低とかんじました。駐車場の問題に対しての経営努力が足りない
としか思えません。部屋は窓が大きく景色は最高だし、従業員の方は感じのいい対応でした。
正直、残念はホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2015-01-06 23:23:10

この度は、数あるホテルの中ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。

今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ルームディビジョン マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
くまもん1号さん
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