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4.0
投稿日：2022-10-06 22:48:03
5.0
投稿日：2022-06-08 23:02:17
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投稿日：2022-02-01 00:16:29
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投稿日：2014-12-16 18:18:24
総合4
あっ6106さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
記念日に初めて利用しました。
良かったところ
・海側の18階に泊まりましたが、窓が大きくて、みなとみらいが一望できる景色は最高！
山側よりも海側をおすすめします。
・部屋自体は綺麗で快適に過ごせた。
・朝食のシェフが目の前で作ってくれるオムレツは美味しかった。（ちなみに他の朝食はまあまあ。）
チェックアウトの12時は良かった（朝食食べたあと部屋でのんびり過ごす時間があった）
悪かったところ
・日曜日に宿泊したが、16時に到着してチェックインしたかったのですが、フロント前に行列ができていて時間がかかるとの事だったので、30分ほど買い物してから戻ってきてチェックインした。
・朝9時ちょっと前に朝食のレストランに行ったところ、席が空いてなく空き次第順番の案内だった。バイキング取る時も並んだりして席が空くまで待ってからテーブルについて朝食を食べるまでに30分くらいかかった。レストランとフロント・ロビーが部屋数に対して狭いのでは・・・？と思いました。
全体的には良かったと思います。機会があればまた利用したいです。
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この度はニューオータニイン横浜を記念日のご利用お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共もお客様の素敵な記念日のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
一方で、ご指摘頂きましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー