この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地や、食事にご満足を賜れましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティーは残念だったとのお言葉も賜り、大変申し訳御座いませんでした。
お客様より賜りました貴重なご意見は、今後ホテル内で、検討して参る所存でございます。
お客様におかれましては、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン横浜　担当分部