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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
部屋5
11月4日に宿泊しました。駅も近く、夜景はとても綺麗で感激しましたが①浴室のドアが壊れていてちゃんと閉まりませんでした。②浴室に赤カビがありました。③ポットが取っ手以外が大変熱くなり、ちょっと触ってしまい軽くやけどを しました（すぐ水で対応したので大丈夫でした）時間がなかったのと、人を招待しての宿泊でしたのでクレーム話になるのは嫌でホテルには言いませんでしたが 改善したほうがよいのでは。。と思いました。
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ニューオータニイン横浜よりご挨拶申し上げます。この度はご宿泊賜りありがとうございます。せっかくのご滞在に、浴室の清掃不備、ケトルのご不便と重ね重ね、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、より良いご滞在をご提供できます様努めて参ります。この度はご貴重なご意見をありがとうございました。ニューオータニイン横浜担当：岩井 友和
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部屋5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
11月4日に宿泊しました。
駅も近く、夜景はとても綺麗で感激しましたが
①浴室のドアが壊れていてちゃんと閉まりませんでした。
②浴室に赤カビがありました。
③ポットが取っ手以外が大変熱くなり、ちょっと触ってしまい軽くやけどを
しました（すぐ水で対応したので大丈夫でした）
時間がなかったのと、人を招待しての宿泊でしたのでクレーム話になるのは嫌で
ホテルには言いませんでしたが 改善したほうがよいのでは。。と思いました。
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ニューオータニイン横浜よりご挨拶申し上げます。
この度はご宿泊賜りありがとうございます。
せっかくのご滞在に、浴室の清掃不備、ケトルのご不便と
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、より良い
ご滞在をご提供できます様努めて参ります。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
ニューオータニイン横浜
担当：岩井 友和