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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
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2016/1/4に家族4人で宿泊しました。不満点① 駐車場料金 これについては早急に改善すべき 荷物と家族を下ろし、近くのコインパーキングに停めて、 タクシーでホテルに再到着した方が断然お得・・・ 普通に駐車料金だけで5,000円超えますよ不満点② フロントの対応 観覧車&周遊バスのチケット付きだったのですが、 1/5は観覧車をはじめ、遊園地が休園日でした。 フロントマンからは4日のチェックイン時には何の説明もなく 観覧車は乗れずじまい・・・ また、あかいくつバスの乗車日スタンプが1/5と押すべき ところ4/5となっており、バスに乗る度に運転手さんに ホテル側の捺印ミスと説明
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ニューオータニイン横浜プレミアムよりご挨拶申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車料金に関しましては、今後の課題とさせていただきます。ニューオータニイン横浜プレミアムゲストサービス岩井 友和
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
2016/1/4に家族4人で宿泊しました。
不満点① 駐車場料金 これについては早急に改善すべき
荷物と家族を下ろし、近くのコインパーキングに停めて、
タクシーでホテルに再到着した方が断然お得・・・
普通に駐車料金だけで5,000円超えますよ
不満点② フロントの対応 観覧車&周遊バスのチケット付きだったのですが、
1/5は観覧車をはじめ、遊園地が休園日でした。
フロントマンからは4日のチェックイン時には何の説明もなく
観覧車は乗れずじまい・・・
また、あかいくつバスの乗車日スタンプが1/5と押すべき
ところ4/5となっており、バスに乗る度に運転手さんに
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