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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合3
レイトチェックアウト12:00でしたが、朝食から戻って来たら、エレベーターホールから、部屋まで、掃除ワゴンをぬってでないと、歩けませんでした。また、お掃除の方は笑顔もなく、白色マスクに、目だけが暗い廊下に光っていて、不気味でした。朝食は全くのんびり味わえませんでした。会話をしていようが何しようが、スッと寄ってきて「空いてるお皿お下げします。」と、問答無用で返事も待たずに、持って行きます。コーヒーマシンでカフェオレが出てこないのですが、と言ったら、「あーミルク切れてますねー」とだけ言われて放置されました。駅から近くロケーションはよいホテルですが、サービス料を払う価値は全くないと思います。みなとみらいには、もっと、快適な時間を提供してくれるホテルはあるので、二度とここのホテルを使おうとは思いません。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただいた際に、ご不快なお気持ちの中、お泊り頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者・レストラン責任者には、賜りましたご指摘事項を申し送りし、再発防止に役立てさせて頂きたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。ニューオータニイン横浜プレミアム 担当伊藤
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総合3
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
レイトチェックアウト12:00
でしたが、朝食から戻って来たら、エレベーターホールから、部屋まで、掃除ワゴンをぬってでないと、歩けませんでした。
また、お掃除の方は笑顔もなく、白色マスクに、目だけが暗い廊下に光っていて、不気味でした。
朝食は全くのんびり味わえませんでした。
会話をしていようが何しようが、スッと寄ってきて
「空いてるお皿お下げします。」
と、問答無用で返事も待たずに、持って行きます。
コーヒーマシンでカフェオレが出てこないのですが、と言ったら、
「あーミルク切れてますねー」
とだけ言われて放置されました。
駅から近くロケーションはよいホテルですが、サービス料を払う価値は全くないと思います。
みなとみらいには、もっと、快適な時間を提供してくれるホテルはあるので、二度とここのホテルを使おうとは思いません。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた際に、ご不快なお気持ちの中、お泊り頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者・レストラン責任者には、賜りましたご指摘事項を申し送りし、再発防止に役立てさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ニューオータニイン横浜プレミアム 担当伊藤