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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
掃除が行き届いてません。気づいた点：テレビの画面とデスクにある折り畳み鏡に、食事の汁かなにかが飛んだ跡があり汚い。スタンドライトの上に埃が積もっている。湯沸かし器（ティファール）の外側のステンレスの部分が水垢で汚い。バスルームの浴槽内の鏡が水垢で汚れている。しかもその鏡の下側がすごい水垢の付着とカビサビなどでとっても汚い（浴槽に入っているとよく目につくところで不快です。）浴室においてあるコップの底が何か白いものが付着していて汚い。ホテルのご案内のファイルに入ってる、お客様アンケートの用紙が破れたり折れたりしていた。部屋の内装が最新の設備でデザインもおしゃれだったので、こういった部分が逆に目立ってしまってます。良かった点は、その部屋の内装がおしゃれだったのと、テレビが大画面の４Ｋで、しかもスマホとミラーリングできたりユーチューブも見れたりしたことです。眺望もまぁまぁよかったです。富士山も確かに見れたし。でもやはり海側の夜景とくらべるとちょっとさみしい感じがします。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただいたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちの中、お泊り頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のチェックをする際、当然気づくべき事項ではございましたが、担当者の認識が低く、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。清掃責任者には、賜りましたご指摘事項を申し送りし、再発防止に役立てさせて頂きたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。ニューオータニイン横浜プレミアム 担当伊藤
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
掃除が行き届いてません。
気づいた点：テレビの画面とデスクにある折り畳み鏡に、食事の汁かなにかが飛んだ跡があり汚い。
スタンドライトの上に埃が積もっている。
湯沸かし器（ティファール）の外側のステンレスの部分が水垢で汚い。
バスルームの浴槽内の鏡が水垢で汚れている。
しかもその鏡の下側がすごい水垢の付着とカビサビなどでとっても汚い（浴槽に入っているとよく目につくところで不快です。）
浴室においてあるコップの底が何か白いものが付着していて汚い。
ホテルのご案内のファイルに入ってる、お客様アンケートの用紙が破れたり折れたりしていた。
部屋の内装が最新の設備でデザインもおしゃれだったので、こういった部分が逆に目立ってしまってます。
良かった点は、その部屋の内装がおしゃれだったのと、テレビが大画面の４Ｋで、しかもスマホとミラーリングできたりユーチューブも見れたりしたことです。眺望もまぁまぁよかったです。富士山も確かに見れたし。でもやはり海側の夜景とくらべるとちょっとさみしい感じがします。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋に不備があり、ご不快なお気持ちの中、お泊り頂いてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックをする際、当然気づくべき事項ではございましたが、担当者の認識が低く、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
清掃責任者には、賜りましたご指摘事項を申し送りし、再発防止に役立てさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ニューオータニイン横浜プレミアム 担当伊藤