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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018-02-05 11:34:25

ベット事態は大きく寝やすかったですが、朝方寒くて目が覚めました。布団が薄く、他に毛布等予備もなかったので、カーディガンを着て寝ました。暖房も温度を上げてみましたが、余り変わらず暖かくなかったです。
後、枕元にコンセントの差し込み口がないので、スマホを充電しながら、ベットで見れないのが不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2018-02-09 18:30:41

この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はお部屋が寒く、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、メンテナンスの者に申し送りをし、確認をさせて頂きました。
また、毛布はフロントにご依頼を頂けましたら、お貸し出しも可能でございます。お部屋にご案内がなく、大変申し訳ございませんでした。ご案内を充実するようにオペレーション変更をさせて頂く所存でございます。
枕もとのコンセントにつきましても、現在検討中でございます。引き続きお客様皆様がご利用になりやすい施設となれます様、努めて参りますので次回のご利用もお考え頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。

ニューオータニイン横浜プレミアム 担当分部

ご利用の宿泊プラン
【早得60】早期だからオトク 最強の朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】