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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.85
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018-05-24 00:59:22

この日は町側に富士山が見えました、ホテルのエントランスが分からず迷いました。
部屋の空調の効きが弱く、もう少し反応が敏感であってほしかったです。プールの利用が高すぎますので、ホテル利用者にもう少し便宜が欲しい所です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2018-05-24 10:09:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用賜りましたが、お部屋の空調不備により、ご不便をお掛けいたしました事をお深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を基に、スポーツジム内にございます競泳用プールのご料金など関係各所の責任者へ申し送りを行い改善に努めてまいります。
今後も、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アシスタントマネージャー 丹羽(ニワ)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】