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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.88
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.85
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 15:54:33

部屋はとてもきれいでした。でもチェックインに20分もかかりました。三時のチェックインに合わせて行ったのに、残念でした。病院の受付のように名前を呼ばれるのも恥ずかしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2018-08-07 23:38:58

ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様におきましては、チェックイン時にお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見はスタッフ一同真摯に受け止めましてまずはお客様をお待たせさせないことが第一でございますが、これからはお待ち頂いているお客様にお恥ずかしい思いをさせない工夫にも努めてまいりたいと思います。

今回はお忙しい中ご投稿を賜りまして感謝いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ニューオータニイン横浜プレミアム
担当:榎本

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題】55型4Kテレビで楽しむVOD300タイトル + おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

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