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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
絨毯の色が黒を基調にしてしているので、薄暗いところでは汚れが目立たないが、西日が差す昼間に見るとかなり汚れがあった。もう少し絨毯の掃除を徹底して頂きたい。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。この件は清掃スタッフに申し送りをし、次回よりお客様のご指摘のとおり、通り一遍の清掃にならず、小さいなポイントまで見逃さないようにより注意をして清掃に努めてまいりたいと思います。今回は私どもがおよばぬ点にまでご指摘を頂きまして感謝いたします。これからもお客様の御愛顧と厳しいご意見を賜ります様、どうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ニューオータニイン横浜プレミアム宿泊課 青山 敬典
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
絨毯の色が黒を基調にしてしているので、薄暗いところでは汚れが目立たないが、西日が差す昼間に見るとかなり汚れがあった。
もう少し絨毯の掃除を徹底して頂きたい。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフに申し送りをし、次回よりお客様のご指摘のとおり、通り一遍の清掃にならず、小さいなポイントまで見逃さないようにより注意をして清掃に努めてまいりたいと思います。
今回は私どもがおよばぬ点にまでご指摘を頂きまして感謝いたします。
これからもお客様の御愛顧と厳しいご意見を賜ります様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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