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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.85
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019-02-15 07:27:38

カウンターが3つしかないため、チェックインで20分位待ちました。私の後ろも長い列が出来、1番手前のカウンターと列の先頭者が以外に近く、嫌でした。

しかし駅から近い事やホテル内では静かに過ごせてのんびりできました。
食事はマルマーレで割引がうけられました。

また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2019-02-15 10:06:08

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
また、チェックイン手続きの際、並んでいる方との距離が近いとのことで、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインをお待ち頂く時間を出来る限り、短縮できるよう努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

担当:佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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