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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
立地や部屋からの見晴らしは大変素晴らしかったですが、清掃状況がよくありませんでした。照明器具や机にホコリがたまっており、お風呂にはカビが生えておりました。特にホコリはひどく、机に布製品を置くと汚れてしまうくらいでした。枕元にコンセントは設置されていますが、差込口が塞がれており使用はできませんでした。朝食は美味しかったですが、混みあっており30分待ちでした。立地が魅力的ですが、あまり積極的に再利用したいとは思いません。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。立地や見晴らしをお褒め頂き、ありがとうございます。しかしながら、この度はお部屋の清掃状況で、不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食につきましても、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食ご利用のお客様が多数いらっしゃる場合は、30分早めにスタートするなど、改善を図って参る所存でございます。お部屋の清掃につきましては、清掃担当者に申し送りをするとともに、フロントスタッフも清掃状況の確認を行い、改善して参ります。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を賜り、誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。ニューオータニイン横浜プレミアム宿泊課 青山
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サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
立地や部屋からの見晴らしは大変素晴らしかったですが、清掃状況がよくありませんでした。
照明器具や机にホコリがたまっており、お風呂にはカビが生えておりました。
特にホコリはひどく、机に布製品を置くと汚れてしまうくらいでした。
枕元にコンセントは設置されていますが、差込口が塞がれており使用はできませんでした。
朝食は美味しかったですが、混みあっており30分待ちでした。
立地が魅力的ですが、あまり積極的に再利用したいとは思いません。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
立地や見晴らしをお褒め頂き、ありがとうございます。
しかしながら、この度はお部屋の清掃状況で、不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましても、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食ご利用のお客様が多数いらっしゃる場合は、30分早めにスタートするなど、改善を図って参る所存でございます。
お部屋の清掃につきましては、清掃担当者に申し送りをするとともに、フロントスタッフも清掃状況の確認を行い、改善して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を賜り、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 青山