こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-08-14 16:31:04
2.0
投稿日：2013-08-02 12:58:51
2.0
投稿日：2009-11-26 10:29:32
部屋5
tk1232さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
立地や部屋、景色は大変満足ですが、ホテル室内用の部屋着のサイズがワンサイズしかなく、不便。その他寝ているときに、エアコン？ではない、低周波数騒音が気になり、寝られなかった。
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ニューオータニイン横浜プレミアムを
ご利用頂きましてありがとうございます。
お客様におきましてはお部屋の不備や
お部屋のアメニティ等に置きましてご不便な
思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
しかも空調の動作音などによりお休みの際にも
ご満足のいく内容で無かった様子で
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後設備改善、アメニティの充実などに誠心誠意努めて参りたいと思います。
今回は御忙しい中貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。
またみなとみらいにお越しの際には
是非ニューオータニイン横浜プレミアムを
よろしくお願いいたします。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊担当 高橋 宏