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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.88
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2019-11-29 20:50:17

色々なビジネスホテルを利用していますが、最低ランクのホテルでした。部屋の清掃が甘い。レストランの従業員の質がファミレス以下。修学旅行の生徒のチェックインと重なりスタッフの誘導の手際の悪さ。改善した方が良いと思う。出来ないのであれば、価格を下げた方が良いと思う。もう行かないですが…

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2019-11-30 09:06:34

この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快なご滞在とさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

この度は、お時間を割き、クチコミへご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 青山 敬典

ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付き 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】