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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際、混雑で人混みの中30分以上待たされた。コロナ対策は名ばかりで狭いフロアが人で溢れていた。部屋からの眺めは最悪。駐車場に行くのに大変不便であった。バイキングの内容はまったく残念としか言いようがない。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様におかれましては、コロナ禍の大変な中でご利用頂いたにも関わらず、気持ちよくご利用頂けませんでしたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。チェックインにつきましては、お待たせをしない様、通常よりも早くご案内を行ってはおりますが、スムーズなご案内ができず、大変心苦しい限りでございます。駐車場のご案内につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。朝食に関しましては関係部署に申し送りをし、改善に努めて参る所存でございます。この度は、お時間を割き貴重なご指摘、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。ニューオータニイン横浜プレミアム宿泊課 青山
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ニューオータニイン横浜プレミアム（神奈川県）
1.0
投稿日：2020-08-14 17:32:04
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nob0521さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
チェックインの際、混雑で人混みの中30分以上待たされた。コロナ対策は名ばかりで狭いフロアが人で溢れていた。部屋からの眺めは最悪。駐車場に行くのに大変不便であった。バイキングの内容はまったく残念としか言いようがない。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様におかれましては、コロナ禍の大変な中でご利用頂いたにも関わらず、気持ちよくご利用頂けませんでしたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインにつきましては、お待たせをしない様、通常よりも早くご案内を行ってはおりますが、スムーズなご案内ができず、大変心苦しい限りでございます。
駐車場のご案内につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
朝食に関しましては関係部署に申し送りをし、改善に努めて参る所存でございます。
この度は、お時間を割き貴重なご指摘、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
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宿泊課 青山